[debora_118]

già... il mio è rrivato martedì scorso ed ha pure la vecchia spazzola a 6 bracci rossi

Il mio acquistato 10 giorni fà ha il gruppo spazzole vecchio, mentre lo spazzolino pulisci angoli è nuovo.. ha 3 braccia ed è completamente bianco, giorni fà ho provato a inserire foto del gruppo spazzole, ma non riesco , ha macinato 10 minuti e poi alla fine... niente foto inserita .

In pratica pare che abbiano montato quello che si trovavano per le mani

Almeno ci dicessero, invece silenzio totale, noto che intervengono subito se uno di noi posa prezzi

OK , allora roomba 560 in vendita a 200 Euro .. lo vendo io visto che non rispondono anche a pezzi lo vendo ( naturalmente scherzo ... almeno per ora )

Assistenza ci rispondete per cortesia

Ciao

[MoM]

mi sono dimenticato di dire che l'ho comprato su roombas*op (ho cambiato una lettera non sapendo se posso scrivere il nome completamente in chiaro)

[paoloc2]

mi sa che anche l'assistenza italia non sa che pesci pigliare

[sguglielmo1]

mi sa che anche l'assistenza italia non sa che pesci pigliare

Già, situazione di loop....
A me nelle mails che ho inviato alla casa madre, mi "dicono" di contattare l'assistenza nel mio paese...
Qui in Italia sono in waiting for any news....
"ch'avimme a che fa??"
anche perchè le garanzie ...man mano che il tempo passa.... SCADONOOOOOO !
Adesso interpellero' pure l'ADUC;
ad ogni modo, attenzione: per chi manda in assistenza il roombino... per manifesto guasto (qualsiasi esso sia...purchè reale) esiste la possibilità (a scelta è del consumatore) di richiedere la SOSTITUZIONE del bene:

Il consumatore puo' chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro .

Quindi la scelta iniziale del cliente è: sostituzione o riparazione.
Se la riparazione è impossibile o troppo onerosa rispetto alla sostituzione, allora il bene va sostituito.
Se la sostituzione è impossibile o troppo onerosa rispetto alla riparazione, allora il bene va riparato.

http://www.hyperreview.com/Fotografia/Garanzia.htm

Quindi, cara IROBOT (o LTR che ci leggi...e magari riferisci) o ce la cambiate (la gearbox) o...potremmo farcela cambiare.
Normale che nel primo caso è pubblicità positiva, nel secondo caso...
Ciao!

[sguglielmo1]

Errata corrige ..
In luogo di :

Quindi, cara IROBOT (o LTR che ci leggi...e magari riferisci) o ce la cambiate (la gearbox) o...potremmo farcela cambiare.

leggesi:

Quindi cara IROBOT (o LTR che ci leggi e...magari riferisci) o ce la cambiate (la gearbox)
o potremmo far richiesta di svere un nuovo robottino (magari..ci arriva con la nuova GB!)
Ciao!