[rosa39]

IL MIO SCOOBA E' IN ASSISTENZA DA 2 MESI .MI CHIEDO IN QUESTO PERIODO VIENE SOSPESA LA SCAADENZA PERCHE' SE NON FOSSE COSI' ALLORA MI PREOCCUPO ANCORA DI PIU'....
CMQ NON E' STATA UNA BUONA IDEA DI REGALO X MIA MADRE PER IL SUO 70° ANNO DI ETA'
VOLEVO ALLEGERIRLE IL LAVORO ED INVECE NE HA AVUTO DI PIU' PERCHE' LA SIGNORA CHE L'AIUTAVA NEI LAVORI DOMESTICI NEL FRATTEMPO HA PRESO ALTRI IMPEGNI.SONO MOLTO INCAVOLATA SPERO CHE LA NITAL MI DIA NOTIZIE PERCHE' IL RIVENDITORE DICE CHE NON PUOì AIUTARMI IO NON SO' DOPO DUE MESI CHE SCOOBA E' IN ASSISTENZA QUALE PROBLEMA SIA SORTO. ANZI QUALE PROBLEMA DI FABBRICA ABBIA VISTO CHE NON HA MAI FUNZIONATO BENE

[servizio1]

IL MIO SCOOBA E' IN ASSISTENZA DA 2 MESI .MI CHIEDO IN QUESTO PERIODO VIENE SOSPESA LA SCAADENZA PERCHE' SE NON FOSSE COSI' ALLORA MI PREOCCUPO ANCORA DI PIU'....
CMQ NON E' STATA UNA BUONA IDEA DI REGALO X MIA MADRE PER IL SUO 70° ANNO DI ETA'
VOLEVO ALLEGERIRLE IL LAVORO ED INVECE NE HA AVUTO DI PIU' PERCHE' LA SIGNORA CHE L'AIUTAVA NEI LAVORI DOMESTICI NEL FRATTEMPO HA PRESO ALTRI IMPEGNI.SONO MOLTO INCAVOLATA SPERO CHE LA NITAL MI DIA NOTIZIE PERCHE' IL RIVENDITORE DICE CHE NON PUOì AIUTARMI IO NON SO' DOPO DUE MESI CHE SCOOBA E' IN ASSISTENZA QUALE PROBLEMA SIA SORTO. ANZI QUALE PROBLEMA DI FABBRICA ABBIA VISTO CHE NON HA MAI FUNZIONATO BENE

Gentile rosa39,

siamo spiacenti per l'accaduto.
Per avere informazioni sullo stato di riparazione dei prodotti presso il laboratorio LTR Service, è necessario che il mittente contatti direttamente l'assistenza per avere informazioni dettagliate.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[rosa39]

grazie x il consiglio come posso comunicare con l assistenza.......

[servizio1]

grazie x il consiglio come posso comunicare con l assistenza.......

Gentile rosa39,

per comunicare con l'assistenza è sufficiente scrivere a info@irobot.it dove potranno aiutarla a risolvere il suo problema. Indichi un recapito telefonico per un eventuale contatto.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[maxim84real]

caro collega visto la mia esperienza quando ti ritorna dall'assistenza nn fare il mio errore visiona benissimo e ripeto benissimo il tuo scooba. xchè dalle informazioni che mi giungono il mio non è stato il primo caso di ritorno dall'assitenza nital con dei pezzi danneggiati. Magari come io faro successivamente fai delle foto quando ti ritorna a casa e se malauguratamente dovessi rispdirlo di nuovo in assistenza fai le foto prima che parta per l'assistenza al fine di poter dimostrare che prima di partire era sano.

[Bambino1]

[rosa39]

sempre piu' perplessa

[sgiorgia]

... come mai ci ha messo tanto? Io ho spedito il mio Scooba direttamente in assistenza, forse il tuo l'hai dato al rivenditore che l'ha consegnato molto tardi all'assistenza?? A me è tornato a casa, mi pare dopo 8 gg dalla spedizione...

[rosa39]

si infatti attraverso il rivenditore ma cmq 70 giorni sono eccessivi ho contattato il servizio di tutel dei consumatori.ora vediamo
i