Sito Ed Assistenza Non Dicono La Stessa Cosa

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Ciao a tutti. Nel febbraio dello scorso anno, dopo solo 2 mesi, avevo mandato in assistenza presso la LTR il mio Irobot 564 PET. Ritiro, spedizione e riconsegna tutto a carico della LTR come indicato anche oggi sul sito http://www.irobot.it...Care-roomba.pdf e dove è chiaramento riportato "verremo a ritirare il tuo IRobot GRATUITAMENTE (in grassetto)". Per problemi che non mi hanno spiegato il mio 564 PET è stato sostituitocon un 581, nessun problema. Oggi però devo rimandarlo in assistenza ed è ancora in garanzia non essendo passati i 2 anni. Chiami il numero 199.124.172 e non si riesce a parlare con un cristiano che ti dia assistenza. Solo voci guida che, ti dicono, che l'apparecchio deve essere inviato o tramite l'esercente che me l'ha venduto (cosa impossibile perchè era un regalo) o A MIE SPESE. Ma se sul sito c'è scritto tutto il diverso e lo scorso anno sono venuti a prenderlo a casa. O cambiate quanto è scritto sul sito oppure cambiate il risponditore automatico. Insomma mi sembra un bel laversene la mani

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