[DamianoB]

Salve, ho un roomba 780 da 4 mesi, tutto ok, tranne che da qualche settimana uno dei 2 virtual wall/lighthouse non si spegne quando roomba torna alla base. Lo ha sempre fatto e l'altro virtual wall lo fa, ora invece non si spegne più e la lucina verde continua a lampeggiare.
Ho tolto le pile e le ho rimesse, resta spento, quando roomba parte il virtual wall si accende, poi però quando roomba torna alla base la lucina continua a lampeggiare, mentre nell'altro si spegne.
Ho telefonato in assistenza e una operatrice mi ha detto di spedire tutto quanto... ma a che serve se roomba funziona?
Voi sapete quanto ci mette l'assistenza a restituire il prodotto? Quanto dovrei rimanere senza roomba perché mi aggiustino il lighthouse?
Avete sugguerimenti?

Grazie

Damiano

[Cai2]

vedi che se hai la garanzia italiana in corso di validità puoi usufruire dell'assistenza speciale irobotcare
http://www.irobot.it/care/

così non paghi la spedizioen (devi iscriverti però)

Messaggio modificato da Cai il 12 April 2012 - 09:53 AM

[DamianoB]

Cai, su 12 April 2012 - 09:53 AM, dicono:

vedi che se hai la garanzia italiana in corso di validità puoi usufruire dell'assistenza speciale irobotcare
http://www.irobot.it/care/

così non paghi la spedizioen (devi iscriverti però)

Penso che dovrò fare così... ma spedendo proprio tutto quanto.... e quando mi tornerà???

[Cai2]

DamianoB, su 12 April 2012 - 09:59 AM, dicono:

Penso che dovrò fare così... ma spedendo proprio tutto quanto.... e quando mi tornerà???

penso ci voglia un asettimanetta di media

[Cai2]

prima di spedire tutto...hai provato a spostare il LH e vedere se è la posizione che non permette lo spegnimento?
(magari priam funzionava per qualceh motivo e poi è bastato poco perchè la situazione cambiasse)
io fare un test ivertendo i LH e un'altro spostando il LH incriminato in altro posto

[DamianoB]

Cai, su 12 April 2012 - 10:18 AM, dicono:

prima di spedire tutto...hai provato a spostare il LH e vedere se è la posizione che non permette lo spegnimento?
(magari priam funzionava per qualceh motivo e poi è bastato poco perchè la situazione cambiasse)
io fare un test ivertendo i LH e un'altro spostando il LH incriminato in altro posto

Già fatto...

[Cai2]

però come LH durante il funzionamento del roomba non ha problemi?

[Daisuke]

Ciao,
Forse ci hai già provato ma io azzardo lo stesso: qualche settimana fa due dei lighthose del mio 581 si sono comportati in maniera simile.
Anch'io come te ho tolto e rimesso le batterie, ma il "problema" del mancato spegnimento si ripresentava fino a che un bel giorno non mi sono reso conto che quel particolare lampeggio - nel mio caso - era quello che segnalava "batteria scarica".
Sostituite le pile, tutto ha ripreso a funzionare normalmente.

Magari non è il tuo caso ma prima di spedire in assistenza io un tentativo con due batterie nuove nel lighthouse lo farei.
Buona fortuna!

[DamianoB]

Daisuke GENIO!!!!

Era troppo banale... e la maledetta assistenza mi ha detto di spedire tutto... e neanche volevano accettarmi la garanzia...

Grazie mille, menomale che esiste questo forum, valore aggiunto per irobot.

[Daisuke]

Probabilmente la persona dell'assistenza lo aveva escluso a priori.
Comunque, lieto di esserti stato utile!

E già che ci sono, mi associo agli apprezzamenti per il forum e i suoi frequentatori!