[EnneVi2]

Salve,

Piccola premessa:
Avendo una casa grande ed essendo mia moglie fanatica per le pulizie l'anno scorso a Natale le ho regalato ROOMBA SE: soddisfazione piena, circa 3 volte a settimana pulisce 200mq alla volta, è diventata oramai una parte "essenziale" della famiglia, la bambina di due anni la saluta quando la vede . Ora, ad ottobre, ho fatto una capatina qui, nel sito ed ho visto che è uscito il nuovo modello così, dato che la "vecchia" ROOMBA è diventata un pò rumorosa, non ho aspettato Natale ed ho ordinato il nuovo modello 560.
Funziona alla grande, con i Lighthouses mi trovo benissimo dato che riesco a fare più stanze alla volta senza doverla riposizionare.

Purtroppo però dopo poche ore di utilizzo su pavimenti rigidi si sono rotti 2 dei 6 braccetti della spazzola laterale, c'è la spazzolina di ricambio ma se i tempi di lavoro per ogni spazzolina sono così limitati!!
Da considerare che nella vecchia RoombaSE la spazzolina pur avendo solo 2 braccetti sono ancora entrambi perfetti.

Saluti
NICOLA

[fm1771]

io ho lo stesso problema, ne ho già fatte fuori 3 in 3 mesi, penso che si rompano quando sale sui tappeti, se li prende di taglio la spazzola si infila sotto il bordo del tappeto e si incastra.
Dovrebbero fare delle spazzoline con dei sottili fili metallici all'interno dei braccetti di gomma per rinforzarle un po, oppure potrebbero abbassare il prezzo dei ricambi.

Concordo, la spazzolina laterale crea grossi problemi quando roomba tenta di arrampicarsi sui tappeti. Speriamo che riescano a rinforzarle.

[SiboSilvia]

Buon giorno a tutti!
Noi abbiamo avuto un altro problema con la spazzolina laterale: il nostro Roomba 560 la perde per strada, nonostante la fissiamo con cura. Abbiamo già portato l'apparecchio in assistenza, ma non è cambiato nulla! Siamo piuttosto seccati per questo fatto: sulla ricevuta dell'assistenza hanno scritto d'aver sostituito la spazzola e ci hanno detto d'aver risolto il problema. Entrambe le cose non sono vere: la spazzola non è stata sostituita e Rommba 560 continua a perderla per strada! Qualche consiglio?
Ciao

[Roomba]

Cavoli..un conto e' che si spezzi(magari dovuto al materiale non proprio restistente con cui e' stata costruita),un'altro e' perderla per strada...Speriamo il servizio assistenza si faccia vivo,forse bisognava sostituire il perno dove viene aggangiata la spazzola.....che dire sempre piu' delusioni dalla 3° generazione

ciao

[fabripe]

Un utente in un forum americano sostiene che l'IRobot è a conoscenza del problema della spazzolina laterale e che i prossimi invii di 560 avranno la spazzolina modificata.
Qualcuno conferma?

[Roomba]

Speriamo.....attendiamo comferma anche dal servizio clienti....

ciao

[fede3]

aihmè confermo che il problema della spazzolina laterale che la perdeva è successo anche a me.
Semplicemente ho cambiato vite con una con un giro appena + spesso, e la cosa si è risolta.
Dopo che ho cambiato la vitina non ha + perso la spazzola.

Una soluzione banale, ma era una seccatura trovare il roomba alla base senza la spazzola
un' altra seccatura trovare la vite giusta.

Saluti

[Roomba]

........con tutto quello che costano se pur ci mettiamo a fare del fai da te per aggiustarlo,andiamo bene ci dovrebbero pagare

ciao

[capitano191]

........con tutto quello che costano se pur ci mettiamo a fare del fai da te per aggiustarlo,andiamo bene ci dovrebbero pagare

ciao

Ciao a tutti...ho provato a chiamare in LTR e mi è stato detto che la spedizione delle spazzole laterali sostitutive sarà effettuata il prima possibile e che il ritardo è riconducibile al fatto che i prodotti sono stati introdotti da pochissimo sul mercato e dunque gli accessori sono appena arrivati.

Posseggo un Roomba 530 da più di un mese e personalmente non ho avuto nessun problema con le spazzole comunque...per ora

[Roomba]

Bella notizia per chi ha questo problema.....magari se veniva comunicato anche sul forum gli utenti sarebbero stati piu' contenti

ciao

[Michele Difrancesco]

Bella notizia per chi ha questo problema.....magari se veniva comunicato anche sul forum gli utenti sarebbero stati piu' contenti

ciao

Confermiamo quanto indicato da "capitano19", chi avesse necessità a tal proposito può contattare il nostro servizio Assistenza.

a presto,
Administrator

[Roomba]

Grazie ADMIN,finalmente qualcuno risponde

ciao