Community iRobot: Roomba 530 Cuscinetti Rotti - Community iRobot

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Roomba 530 Cuscinetti Rotti

#1 Utente offline   Gamberi 

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  Inviato 03 December 2009 - 09:30 PM

Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa tongue.gif ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente mad.gif

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie

#2 Utente offline   gianni.liverani 

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Inviato 03 December 2009 - 09:41 PM

QUOTE(Gamberi @ Dec 3 2009, 09:30 PM) Visualizza messaggio
Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa tongue.gif ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente mad.gif

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie

nella peggiore delle ipotesi cambi solo il blocco delle spazzole
su ebay si trova no d'importazione


Fammi sapere



#3 Utente offline   capoccia.gcarlo 

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Inviato 03 December 2009 - 09:47 PM

QUOTE(Gamberi @ Dec 3 2009, 09:30 PM) Visualizza messaggio
Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa tongue.gif ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente mad.gif

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie


Ma per cuscinetti intendi le boccoline gialle che fungono da "bonzine" o i cuscinetti inseriti nella scatola ingranaggi NERA!?

#4 Utente offline   ciczimz1 

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Inviato 03 December 2009 - 10:29 PM

I cuscinetti metallici (scatola blu e nera) non si rompono, si bloccano solo; il roomba fa un brutto rumore perché il motore sforza e tira su il blocco spazzole con un rumore "tlac tlac".
Io li ho smontati e sbloccati a mano con il crc.
Io so per certo che per la legge italiana (consumatori) é valida la garanzia con qualsiasi certificato c/c pos o equipollenti che comprovi l'acquisto presso quel negozio.

#5 Utente offline   Gamberi 

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Inviato 03 December 2009 - 10:34 PM

per cuscinetti intendo proprio le sfere metalliche del cuscinetto dove gira la spazzola, oltre a mancare delle sfere è saltata via anche la ghiera che le trattiene.

Domani sentiamo per prima cosa il rivenditore e vediamo se accetta la ricevuta pos

#6 Utente offline   Cai2 

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Inviato 04 December 2009 - 07:38 AM

QUOTE(GianniTurbo @ Dec 3 2009, 09:41 PM) Visualizza messaggio
Fammi sapere

ps in italia stiamo sui 110 euro

vabbè ma il suo roomba ha solo tre mesi è in garanzia....
perchè dobbiamo fare paura a tutti...secondo me deve prima chiedere direttamente alla NITAL o al negozio dove lo ha comperato.....e wink.gif sfrugazzare un po' più per casa alla ricerca dello scontrino........
in quel caso pagherebbe solo la spedizione (se l'ha comperato online) o nulla se lo porta al negozio!!!!!


#7 Utente offline   ciczimz1 

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Inviato 04 December 2009 - 09:30 AM

QUOTE(Gamberi @ Dec 3 2009, 09:30 PM) Visualizza messaggio
... o lo buttiamo via direttamente mad.gif


Ecco: se lo vuoi buttare via nel bidone di casa mia... wink.gif

#8 Utente offline   servizio1 

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Inviato 04 December 2009 - 12:15 PM

QUOTE(Gamberi @ Dec 3 2009, 09:30 PM) Visualizza messaggio
Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa tongue.gif ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente mad.gif

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie


Gentile Gamberi,
per valutare l'anomalia verificata sul suo Roomba è necessario che il laboratorio prenda visione dell'iRobot. Ricordiamo che per la validità della garanzia si necessita di uno scontrino o di una fattura. La preghiamo di contattare gli uffici preposti al fine di risolvere al più presto quanto da lei indicato.
http://www.irobot.it/assistenza.htm

Cordiali saluti,
Supporto iRobot


#9 Utente offline   ciczimz1 

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Inviato 04 December 2009 - 12:45 PM

Scontrino oppure un documento sostitivo, é la legge dello stato italiano.
Esempi:
http://gestcredit.wordpress.com/2009/01/25...re-deve-sapere/
http://www.altroconsumo.it/acquisti-e-prat...rese-s94691.htm

però solo ed esclusivamente se la garanzia è timbrata, datata e firmata da colui che ti ha venduto il prodotto.
In sostanza: l'acquisto deve essere univocamente identificabile.
Si usa normalmente lo scontrino perchè i dati sopra elencati appaiono tutti sullo stesso e fa fede per la garanzia.
La legge parla chiaro, ma non tutti la conoscono.
Quindi puoi provare da chi te l'ha venduto (se si ricorderà) a farti timbrare la garanzia.




#10

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Inviato 08 December 2009 - 10:31 AM

QUOTE(ciczimz @ Dec 3 2009, 10:29 PM) Visualizza messaggio
I cuscinetti metallici (scatola blu e nera) non si rompono, si bloccano solo; il roomba fa un brutto rumore perché il motore sforza e tira su il blocco spazzole con un rumore "tlac tlac".
Io li ho smontati e sbloccati a mano con il crc.
Io so per certo che per la legge italiana (consumatori) é valida la garanzia con qualsiasi certificato c/c pos o equipollenti che comprovi l'acquisto presso quel negozio.


No no i cuscinetti ti posso garantire che si rompono anche loro, ho visto dei roomba con tutte le sferine fuori, capita di rado ma capita.

wink.gif

#11

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Inviato 08 December 2009 - 10:44 AM

Scusate ma invece di trafficare con scontrini, pos, decreti legge, spedizioni e menate varie.... non fate prima cambiare il cuscinetto voi a casa?

Tempo per la riparazione: 8 minuti
Costo: 16 euro (SOSTITUZIONE DI TUTTI E DUE I CUSCINETTI)
Attrezzatura: 1 cacciavite a croce

fatemi sapere se vi servono dei cuscinetti.

#12 Utente offline   ciczimz1 

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Inviato 08 December 2009 - 08:31 PM

QUOTE(maestro-roomba @ Dec 8 2009, 10:31 AM) Visualizza messaggio
No no i cuscinetti ti posso garantire che si rompono anche loro, ho visto dei roomba con tutte le sferine fuori, capita di rado ma capita.

wink.gif


Hai visto cose che noi umani neanche possiamo immaginare.
Il cacciavite a croce? Quanto la fai facile.. Esistono vari tipi di cacciaviti a croce, coppie di serraggio, filetti destrorsi e sinistrorsi, viti impreviste là dove nessun cacciavite é mai giunto prima. E tu sei proprio uno strano riparatore di elettrodomestici, che predichi il fai-da-te contro i tuoi interessi ad un popolo di sordi, inetti e scansafatiche.

#13

  • Gruppo: Guests

Inviato 09 December 2009 - 01:03 AM

QUOTE(ciczimz @ Dec 8 2009, 08:31 PM) Visualizza messaggio
Hai visto cose che noi umani neanche possiamo immaginare.
Il cacciavite a croce? Quanto la fai facile.. Esistono vari tipi di cacciaviti a croce, coppie di serraggio, filetti destrorsi e sinistrorsi, viti impreviste là dove nessun cacciavite é mai giunto prima. E tu sei proprio uno strano riparatore di elettrodomestici, che predichi il fai-da-te contro i tuoi interessi ad un popolo di sordi, inetti e scansafatiche.


fate vobis tongue.gif


#14 Utente offline   Gamberi 

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Inviato 09 December 2009 - 09:20 PM

grazie mille a tutti.
dopo aver ravanato dappertutto, abbiamo trovato lo scontrino.

portato il roomba "Robby" al negozio.
purtroppo, viste le festività, tornerà a casa a gennaio. e già ci manca... rolleyes.gif tongue.gif



#15 Utente offline   capoccia.gcarlo 

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Inviato 09 December 2009 - 09:40 PM

QUOTE(Gamberi @ Dec 9 2009, 09:20 PM) Visualizza messaggio
grazie mille a tutti.
dopo aver ravanato dappertutto, abbiamo trovato lo scontrino.

portato il roomba "Robby" al negozio.
purtroppo, viste le festività, tornerà a casa a gennaio. e già ci manca... rolleyes.gif tongue.gif


Fatti dare il roomba di cortesia...... skerzo non c'è, però sarebbe un idea! wink.gif

#16 Utente offline   miram1 

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Inviato 15 May 2012 - 05:28 PM

Scusate se riapro un vecchio 3d ma dopo varie peripezie ho trovato dei cuscinetti che potrebbero risolvere il problema definitivamente: sono blindati! Praticamente c'è un pannello di plastica per evitare che polvere e peli entrino nelle sfere. Li ho trovati dopo aver disintegrato 3 coppie di cuscinetti normali... Se interessati contattatemi pure!

Allega File(s)


Messaggio modificato da miram il 15 May 2012 - 05:29 PM


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