[Gamberi]

Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie

[gianni.liverani]

Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie

nella peggiore delle ipotesi cambi solo il blocco delle spazzole
su ebay si trova no d'importazione


Fammi sapere

[capoccia.gcarlo]

Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie

Ma per cuscinetti intendi le boccoline gialle che fungono da "bonzine" o i cuscinetti inseriti nella scatola ingranaggi NERA!?

[ciczimz1]

I cuscinetti metallici (scatola blu e nera) non si rompono, si bloccano solo; il roomba fa un brutto rumore perché il motore sforza e tira su il blocco spazzole con un rumore "tlac tlac".
Io li ho smontati e sbloccati a mano con il crc.
Io so per certo che per la legge italiana (consumatori) é valida la garanzia con qualsiasi certificato c/c pos o equipollenti che comprovi l'acquisto presso quel negozio.

[Gamberi]

per cuscinetti intendo proprio le sfere metalliche del cuscinetto dove gira la spazzola, oltre a mancare delle sfere è saltata via anche la ghiera che le trattiene.

Domani sentiamo per prima cosa il rivenditore e vediamo se accetta la ricevuta pos

[Cai2]

Fammi sapere

ps in italia stiamo sui 110 euro

vabbè ma il suo roomba ha solo tre mesi è in garanzia....
perchè dobbiamo fare paura a tutti...secondo me deve prima chiedere direttamente alla NITAL o al negozio dove lo ha comperato.....e sfrugazzare un po' più per casa alla ricerca dello scontrino........
in quel caso pagherebbe solo la spedizione (se l'ha comperato online) o nulla se lo porta al negozio!!!!!

[ciczimz1]

... o lo buttiamo via direttamente

Ecco: se lo vuoi buttare via nel bidone di casa mia...

[servizio1]

Questa sera abbiamo scoperto che i cuscinetti della spazzola principale (quella pelosa ) del nostro Roomba 530 sono rotti, infatti le spazzole non girano e fa un brutto rumore!

Abbiamo trovato solo la ricevuta del pagamento Pos e non lo scontrino fiscale. Riusciamo a farlo riparare in garanzia? Se no, quanto costerebbe la riparazione? ... o lo buttiamo via direttamente

N.B.: il nostro roomba (x noi robby) ha solo tre mesi di vita e ci sembra un pò presto per una rottura del genere

Grazie

Gentile Gamberi,
per valutare l'anomalia verificata sul suo Roomba è necessario che il laboratorio prenda visione dell'iRobot. Ricordiamo che per la validità della garanzia si necessita di uno scontrino o di una fattura. La preghiamo di contattare gli uffici preposti al fine di risolvere al più presto quanto da lei indicato.
http://www.irobot.it/assistenza.htm

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[ciczimz1]

Scontrino oppure un documento sostitivo, é la legge dello stato italiano.
Esempi:
http://gestcredit.wordpress.com/2009/01/25...re-deve-sapere/
http://www.altroconsumo.it/acquisti-e-prat...rese-s94691.htm

però solo ed esclusivamente se la garanzia è timbrata, datata e firmata da colui che ti ha venduto il prodotto.
In sostanza: l'acquisto deve essere univocamente identificabile.
Si usa normalmente lo scontrino perchè i dati sopra elencati appaiono tutti sullo stesso e fa fede per la garanzia.
La legge parla chiaro, ma non tutti la conoscono.
Quindi puoi provare da chi te l'ha venduto (se si ricorderà) a farti timbrare la garanzia.

[ciczimz1]

No no i cuscinetti ti posso garantire che si rompono anche loro, ho visto dei roomba con tutte le sferine fuori, capita di rado ma capita.

Hai visto cose che noi umani neanche possiamo immaginare.
Il cacciavite a croce? Quanto la fai facile.. Esistono vari tipi di cacciaviti a croce, coppie di serraggio, filetti destrorsi e sinistrorsi, viti impreviste là dove nessun cacciavite é mai giunto prima. E tu sei proprio uno strano riparatore di elettrodomestici, che predichi il fai-da-te contro i tuoi interessi ad un popolo di sordi, inetti e scansafatiche.

[Gamberi]

grazie mille a tutti.
dopo aver ravanato dappertutto, abbiamo trovato lo scontrino.

portato il roomba "Robby" al negozio.
purtroppo, viste le festività, tornerà a casa a gennaio. e già ci manca...

[capoccia.gcarlo]

grazie mille a tutti.
dopo aver ravanato dappertutto, abbiamo trovato lo scontrino.

portato il roomba "Robby" al negozio.
purtroppo, viste le festività, tornerà a casa a gennaio. e già ci manca...

Fatti dare il roomba di cortesia...... skerzo non c'è, però sarebbe un idea!

[miram1]

Scusate se riapro un vecchio 3d ma dopo varie peripezie ho trovato dei cuscinetti che potrebbero risolvere il problema definitivamente: sono blindati! Praticamente c'è un pannello di plastica per evitare che polvere e peli entrino nelle sfere. Li ho trovati dopo aver disintegrato 3 coppie di cuscinetti normali... Se interessati contattatemi pure!

Allega File(s)

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Messaggio modificato da miram il 15 May 2012 - 05:29 PM