[raniero1]

ho visto che con meno di 20 euro si puo portare la garanzia a 4 anni, mi sembra molto interessante, penso che andro a prendere roomba li, qualcuno la ha acquistata, sa come sono i tempi di gestione della spedizione da parte di mediaworld?

[albyus@libero.it]

ho visto che con meno di 20 euro si puo portare la garanzia a 4 anni, mi sembra molto interessante, penso che andro a prendere roomba li, qualcuno la ha acquistata, sa come sono i tempi di gestione della spedizione da parte di mediaworld?

Ciao, ho ritirato 1 ora fa il mio 560, anche io ho fatto con 11 euro l'estensione della garanzia a 4 anni.
Purtroppo non so (e spero di non dover testare) i tempi di spedizione all'assistenza...
Ciao
Alberto

[raniero1]

alla fnac cè un servizio simile meno conveniente, 3 anni invece di 4 e 50 euro invece di 11, pero mi hanno detto che i tempi sono 10giorni per spedizione riparazione media e rinvio, se mediaworld non è peggio dovremmo starci quindi

[gianni.liverani]

è possibile acquistare l'estensione in un secondo tempo o va comprata assieme all'oggetto?
supporto puoi darci informazioni in merito?
e in mano cosa ti danno? lo scontrino e basta o qualcos'altro?

[servizio1]

è possibile acquistare l'estensione in un secondo tempo o va comprata assieme all'oggetto?
supporto puoi darci informazioni in merito?
e in mano cosa ti danno? lo scontrino e basta o qualcos'altro?

Gentile GianniTurbo,

l'estensione della garanzia è data direttamente dal rivenditore e non dall'importatore, inquanto quest'ultimo fa fede alla prova d'acquisto.
Pertanto, per maggiori informazioni in merito alla sua richiesta, le consigliamo di chiedere diretamente al suo negoziante.

Rimaniamo comunque a sua disposizione per ulteriori informazioni.
Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[raniero1]

comunque ho letto il contratto e non è proprio come sembra infatti resta a carico del cliente il 20% di iva dell'operazione + un 10% di franchigia quindi addirittura il 30% vuol dire che se lintervento costa 150 euro sono 45 da pagare comunque, inoltre ho letto di un iter piuttosto scomodo per cui il pagamento è interamente a carico del cliente e solo successivamente è richiedibile rimborso con raccomandata e documentazione, spero che almeno questo sia evitabile data lintermediazione nella riparazione effettuata in questo caso interamente da mediaworld, o nel mio caso da saturn, che peraltro hanno lo stesso contratto lasciando presumere che facciano parte di uno stesso gruppo

[felix.recupero]

Di fatto sono forme "assicurative" che non fanno capo nemmeno al rivenditore ma ad una assicurazione appunto.

Vale per molti prodotti ad esempio "piccoli elettrodomestici" è la voce nella quale può rientrare il roomba.

Normalmente si tratta di rimborsi, spesso con franchigia, e con procedure burocratiche e complicate.

Ciao Felix

[fragile1]

comunque ho letto il contratto e non è proprio come sembra infatti resta a carico del cliente il 20% di iva dell'operazione + un 10% di franchigia quindi addirittura il 30% vuol dire che se lintervento costa 150 euro sono 45 da pagare comunque, inoltre ho letto di un iter piuttosto scomodo per cui il pagamento è interamente a carico del cliente e solo successivamente è richiedibile rimborso con raccomandata e documentazione, spero che almeno questo sia evitabile data lintermediazione nella riparazione effettuata in questo caso interamente da mediaworld, o nel mio caso da saturn, che peraltro hanno lo stesso contratto lasciando presumere che facciano parte di uno stesso gruppo

giusto x la precisione ... l'iva su un corrispettivo di 150 euro è pari a 25 euro, mentre il 10% sull'imponibile è 12,50 euro ... tornano 37,50 euro che nn sono bazzecole ma nemmeno il totale che si era dato e sul totale del corrispettivo pesa per il 25%

[raniero1]

ma poi il trasporto è incluso?

[doc1]

Ok ragazzi ma questo significa che se dopo 3 anni e 11 mesi il vostro roomba si fonde ed è da buttare, vi verrà rimborsato circa il 70% del valore d'acquisto.
Ci aggiungete qualche euro e vi comprate il modello nuovo...