ciao, dopo l'aggiornamento dell'app della fine di agosto non mi arrivano più le notifiche di fine lavoro/errore dei miei robot.
Ho provato a riavviare i robot, a rimuoverli e reinserirli, ho cancellato l'app e l'ho reinstallata, ma nulla! abbiamo in famiglia un account condiviso tra me, mio marito e mia figlia, nessuno ha cambiato nulla, abbiamo gli stessi cellulari la stessa linea wi-fi insomma tutto uguale🥲
qualcuno ha il mio stesso problema? come si può risolvere? dal sevizio clienti NON mi hanno dato nessun aiuto...
grazie mille in anticipo
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Non Arrivano Più Le Notifiche Dall'app non arrivano più le notifiche dall'app
#2
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Inviato 13 September 2024 - 09:57 PM
antonella.dilorenzo75, su 13 September 2024 - 03:04 PM, dicono:
ciao, dopo l'aggiornamento dell'app della fine di agosto non mi arrivano più le notifiche di fine lavoro/errore dei miei robot.
Ho provato a riavviare i robot, a rimuoverli e reinserirli, ho cancellato l'app e l'ho reinstallata, ma nulla! abbiamo in famiglia un account condiviso tra me, mio marito e mia figlia, nessuno ha cambiato nulla, abbiamo gli stessi cellulari la stessa linea wi-fi insomma tutto uguale🥲
qualcuno ha il mio stesso problema? come si può risolvere? dal sevizio clienti NON mi hanno dato nessun aiuto...
grazie mille in anticipo
Ho provato a riavviare i robot, a rimuoverli e reinserirli, ho cancellato l'app e l'ho reinstallata, ma nulla! abbiamo in famiglia un account condiviso tra me, mio marito e mia figlia, nessuno ha cambiato nulla, abbiamo gli stessi cellulari la stessa linea wi-fi insomma tutto uguale🥲
qualcuno ha il mio stesso problema? come si può risolvere? dal sevizio clienti NON mi hanno dato nessun aiuto...
grazie mille in anticipo
Prova a staccare l'alimentazione del tuo router per un paio di minuti per poi ricollegarla.
#3
Inviato 17 September 2024 - 07:39 AM
Grazie Partenio76, ho provato a farlo ieri sera , spegnendo e staccando il router, riavviando anche i robot, ma non è cambiato nulla, le notifiche non arrivano.
#4
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Inviato 18 September 2024 - 07:46 PM
antonella.dilorenzo75, su 17 September 2024 - 07:39 AM, dicono:
Grazie Partenio76, ho provato a farlo ieri sera , spegnendo e staccando il router, riavviando anche i robot, ma non è cambiato nulla, le notifiche non arrivano.
Hai verificato che i consensi per l'app siano abilitati?
Messaggio modificato da partenio76 il 18 September 2024 - 07:47 PM
#5
Inviato 30 September 2024 - 07:18 AM
Ciao Partenio76,
ho ovviato al problema ( si fa per dire) disinstallando l'app e reinstallandola; così le notifiche mi arrivano, ma... dopo 2 giorni smettono di arrivare! Quindi rieseguo l'operazione.....disinstallo e reinstallo...all'infinito.....
A questo punto penso che non sia un mio problema ma un loro problema.
i miei settaggi sono perfetti la wi-fi anche, spero a questo punto che con il prossimo aggiornamento di app questo problema di risolva, ho 6 robot da gestire tra casa e ufficio e controllarli diventa così un lavoro doppio!!! avrei fatto prima a passare l'aspirapolvere a mano😂
ho ovviato al problema ( si fa per dire) disinstallando l'app e reinstallandola; così le notifiche mi arrivano, ma... dopo 2 giorni smettono di arrivare! Quindi rieseguo l'operazione.....disinstallo e reinstallo...all'infinito.....
A questo punto penso che non sia un mio problema ma un loro problema.
i miei settaggi sono perfetti la wi-fi anche, spero a questo punto che con il prossimo aggiornamento di app questo problema di risolva, ho 6 robot da gestire tra casa e ufficio e controllarli diventa così un lavoro doppio!!! avrei fatto prima a passare l'aspirapolvere a mano😂
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