[daniele]

Salve ho acquistato il Roomba Combo j7 da un paio di giorni, purtroppo dal primo utilizzo ho il problema che durante il funzionamento le spazzole multi-superfice fanno un rumore esagerato
se tolgo le due spazzole il rumore non lo fa più, il mio pavimento è un parquet

Grazie infinite a chi può darmi un aiuto

https://www.dropbox....ugevd24d5a&dl=0

Messaggio modificato da daniele il 09 April 2024 - 05:21 PM

[partenio76]

daniele, su 09 April 2024 - 05:20 PM, dicono:

Salve ho acquistato il Roomba Combo j7 da un paio di giorni, purtroppo dal primo utilizzo ho il problema che durante il funzionamento le spazzole multi-superfice fanno un rumore esagerato
se tolgo le due spazzole il rumore non lo fa più, il mio pavimento è un parquet

Grazie infinite a chi può darmi un aiuto

https://www.dropbox....ugevd24d5a&dl=0

Hai già smontato le due spazzole centrale e pulite a fondo, compreso l'interno ove sono alloggiati i suoi perni?

[daniele]

Grazie per la risposta, il discorso e che già al primo utilizzo faceva questo rumore quindi non penso che sia un problema di pulizia anche perchè togliendo le spazzole non lo fa il rumore
.
Comunque le ho smontate e pulite ma continua a fare lo stesso rumore esagerato, non so se hai visto il video che ho allegato ?

partenio76, su 09 April 2024 - 08:30 PM, dicono:

Hai già smontato le due spazzole centrale e pulite a fondo, compreso l'interno ove sono alloggiati i suoi perni?

[daniele]

Facendo altre prove stamattina ho notato che il problema probabilmente è la ruota anteriore che fa fare questo rumore, in pratica quando comincia a fare il rumore se gli do un colpetto nella parte posteriore per farlo sollevare dal pavimento solo per qualche millesimo di secondo non lo fa piu, per poi cominciarlo a fare all'improvviso di nuovo.
Ho smontato la ruota ed è tutto pulito(anche perchè è nuovo) ma noto che il mozzo interno fa molto gioco, pensate che sia normale ?

[daniele]

Ho contattato l'assistenza tecnica e mi mandano il gruppo spazzole completo da sostituire, a quanto pare è un problema già noto. Speriamo che risolvo e non debba mandarlo indietro