[Coli79]

Buongiorno ho problemi col roomba da oggi (fino a ieri funzionava). Praticamente nonostante il robot é a casa se apro l'app rimane bloccata su connessione e mu esce di verificare che il robot é posizionato correttamente e sotto carica.Ho provato a riavviare il robot dall'app ma niente. Ho provato a cambiare presa elettrica ma niente.
L'ho messo fuori dalla casa ed é tornato a casa da solo. Ho provato a tenere premuto il tasto grosso centrale per 20 secondi e atteso la fine del processo di riavvio ma niente!
Ho disinstallato l'app e reinstallata ma dopo aver selezionato la rete non mi accetta la password(che é scritta in modo corretto controllata e ricontrollata non so quante volte!!)

Il mio robot é il roomba combo j7+

Allega File(s)

•  Screenshot_20230213_190358_com.irobot.home_edit_161292140209762.jpg (140.84K)
  Numero di downloads: 452
•  Screenshot_20230213_185512_com.irobot.home.jpg (178.67K)
  Numero di downloads: 387
•  Screenshot_20230213_185712_com.irobot.home.jpg (305.68K)
  Numero di downloads: 361

[partenio76]

Coli79, su 13 February 2023 - 08:03 PM, dicono:

Buongiorno ho problemi col roomba da oggi (fino a ieri funzionava). Praticamente nonostante il robot é a casa se apro l'app rimane bloccata su connessione e mu esce di verificare che il robot é posizionato correttamente e sotto carica.Ho provato a riavviare il robot dall'app ma niente. Ho provato a cambiare presa elettrica ma niente.
L'ho messo fuori dalla casa ed é tornato a casa da solo. Ho provato a tenere premuto il tasto grosso centrale per 20 secondi e atteso la fine del processo di riavvio ma niente!
Ho disinstallato l'app e reinstallata ma dopo aver selezionato la rete non mi accetta la password(che é scritta in modo corretto controllata e ricontrollata non so quante volte!!)

Il mio robot é il roomba combo j7+

Ciao, per questo problema, dovrai contattare iRobot

[Coli79]

partenio76, su 13 February 2023 - 08:21 PM, dicono:

Ciao, per questo problema, dovrai contattare iRobot

Stamattina come per magia si é riconnessonalla linea wi fi accettando la password. Probabilmente c'erano dei problemi nell'app...

[aria.francesco@gmail.com]

Ciao
Stesso problema è successo a me.
Prova a mettere in tetering un cellulare, non quello con l'app, e prova ad associare il robot a questa wifi.
Se riesci poi dalle impostazioni e info del robot scegli cambia rete e lo rimetti sulla wifi di casa, io lo recupero cosi quando non si collega.
Se anche cosi non riesci devi rimuovere il robot dall'app e resettarlo.
Che fornitore internet hai?
Io Wind3 e ora chiedero una verifica all'assistenza.

Messaggio modificato da aria.francesco@gmail.com il 16 February 2023 - 10:08 PM

[Coli79]

aria.francesco@gmail.com, su 16 February 2023 - 10:07 PM, dicono:

Ciao
Stesso problema è successo a me.
Prova a mettere in tetering un cellulare, non quello con l'app, e prova ad associare il robot a questa wifi.
Se riesci poi dalle impostazioni e info del robot scegli cambia rete e lo rimetti sulla wifi di casa, io lo recupero cosi quando non si collega.
Se anche cosi non riesci devi rimuovere il robot dall'app e resettarlo.
Che fornitore internet hai?
Io Wind3 e ora chiedero una verifica all'assistenza.

Ciao ieri di nuovo lo stesso problemadi quando ho aperto il post!! Soliti errori di password non riconosciuta, problemi con l'account che non cancella il robot. Alla fine dopo svariate madonne si é riconnesso (ci ho messo un'oretta buona!!)
Prossima volta proverò il sistema del tethering che hai suggerito tu.
Anche io come te ho wind3.

[aria.francesco@gmail.com]

Coli79, su 22 February 2023 - 11:47 AM, dicono:

Ciao ieri di nuovo lo stesso problemadi quando ho aperto il post!! Soliti errori di password non riconosciuta, problemi con l'account che non cancella il robot. Alla fine dopo svariate madonne si é riconnesso (ci ho messo un'oretta buona!!)
Prossima volta proverò il sistema del tethering che hai suggerito tu.
Anche io come te ho wind3.

Verifica che il tuo modem non abbia le rete di tipo mesh attiva, se si disattivarla e dai un nome differente alla rete a 2,4 Ghz (quella che deve usare il robot) da quella a 5ghz. A me dopo la modifica almeno non fa più imprecare con la password ed il recupero in tethering è roba da 5 minuti