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S9+ Problema Connessione Al Cloud

#1 Utente offline   Mattia1977 

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Inviato 22 September 2019 - 07:11 AM

Buongiorno a tutti, da ieri ho felicemente tolto dalla scatola il neo arrivo Roomba S9+ mettendo in pensione a malincuore il mio 981 di cui ero felicissimo e con 0 problemi, ma ho da subito notato due cose

1 - Riconosciuto in maniera corretta il robot, giā al primo riavvio della app, mi si presenta la schermata che il robot č pronto a pulire, ma 3 secondi dopo ecco che appare "il cloud non riesce a parlare col robot - (Aggiungo gli screen delle due schermate)

2 -Non riesco ad abbinare il robot a 2 telefoni. Una volta che voglio aggiungere il robot al mio secondo telefono, lo trovo nella lista, ma non si riesce a connettere, rimango in attesa per minuti, ma nulla da fare

Ho provato resettare il robot, ho provato a riconfigurare con le impostazioni di fabbrica, ho verificato la copertura del wi-fi ma nulla da fare

Qualcuno mi sa dire per cortesia se esistono altre prove da fare?

grazie

#2 Utente offline   partenio76 

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Inviato 22 September 2019 - 08:24 AM

Visualizza messaggioMattia1977, su 22 September 2019 - 07:11 AM, dicono:

Buongiorno a tutti, da ieri ho felicemente tolto dalla scatola il neo arrivo Roomba S9+ mettendo in pensione a malincuore il mio 981 di cui ero felicissimo e con 0 problemi, ma ho da subito notato due cose

1 - Riconosciuto in maniera corretta il robot, giā al primo riavvio della app, mi si presenta la schermata che il robot č pronto a pulire, ma 3 secondi dopo ecco che appare "il cloud non riesce a parlare col robot - (Aggiungo gli screen delle due schermate)

2 -Non riesco ad abbinare il robot a 2 telefoni. Una volta che voglio aggiungere il robot al mio secondo telefono, lo trovo nella lista, ma non si riesce a connettere, rimango in attesa per minuti, ma nulla da fare

Ho provato resettare il robot, ho provato a riconfigurare con le impostazioni di fabbrica, ho verificato la copertura del wi-fi ma nulla da fare

Qualcuno mi sa dire per cortesia se esistono altre prove da fare?

grazie

Ti ho giā risposto nel tuo secondo post Link

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