[Manueribe]

Buonasera è un mese che ho roomba e dopo aver cambiato il cassetto perché nn partiva ora mi da errore 5 ho già provato a pulire tutti i contatti e togliere la batteria pulirla e rimetterla ma niente mi da sempre errore 5 ha qualche altro consiglio ?

[partenio76]

Manueribe, su 04 April 2019 - 08:06 PM, dicono:

Buonasera è un mese che ho roomba e dopo aver cambiato il cassetto perché nn partiva ora mi da errore 5 ho già provato a pulire tutti i contatti e togliere la batteria pulirla e rimetterla ma niente mi da sempre errore 5 ha qualche altro consiglio ?

Ciao, l'errore 5 è dovuto ad un malfunzionamento alle ruote:
- Controlla la presenza di ostruzioni sulle ruote laterali;
- Solleva ed abbassa le ruote più volte e rimuovere eventuali detriti rimasti impigliati nel passaruota;
- Fai girare rapidamente entrambe le ruote a mano e assicurarsi che ruotino liberamente e che ogni ruota presenti lo stesso grado di resistenza;

Se l'errore persiste, può essere necessario un modulo ruote sostitutivo.

Fai le prove dettate sopra e tienimi aggiornato

[Manueribe]

Le ruote sono libere ho provato più volte o pulito tutto 🤔nn va e poi parla di nuovo in inglese perché ?

[partenio76]

Manueribe, su 05 April 2019 - 07:20 AM, dicono:

Le ruote sono libere ho provato più volte o pulito tutto 🤔nn va e poi parla di nuovo in inglese perché ?

Prova ad effettuare un reset al robot: a Roomba spento e fuori dalla base di ricarica, tieni premuto per circa 15 secondi il tasto CLEAN per poi rilasciarlo; adesso riprova e vedi se il problema è stato risolto.

[Manueribe]

Ora parla in italiano e mi da dinuovo errore 14 come quando mi è arrivato e portato in assistenza 🤦‍♀️🤦‍♀️😱😱😱

[partenio76]

Manueribe, su 05 April 2019 - 08:25 AM, dicono:

Ora parla in italiano e mi da dinuovo errore 14 come quando mi è arrivato e portato in assistenza ��‍♀️��‍♀️������

Adesso fai questa prova:
Smonta il cassetto e pulisci i due contatti laterali
e quelli presenti sul robot , magari passandogli una gomma da cancellare
Prova e fammi sapere

Messaggio modificato da partenio76 il 05 April 2019 - 08:43 AM

[Manueribe]

Provato a pulire tutto ma niente nn va ☹️

[partenio76]

Manueribe, su 05 April 2019 - 07:47 PM, dicono:

Provato a pulire tutto ma niente nn va ☹️

A questo punto, essendo in garanzia, contatta il servizio clienti allo 011.814488, per un rientro e controllo accurato.
Secondo me il problema sta nel cassetto, anche se questo è stato già sostituito.
Tienimi aggiornato