[partenio76]

barbaraz80, su 13 June 2019 - 06:06 PM, dicono:

Niente ti confermo che non sale...

A questo punto dopo le prove che ti ho detto di fare ed essendo il robot in garanzia, chiama l'assistenza Nital per un rientro: loro effettueranno più prove approfondite.
Tienimi aggiornato

[barbaraz80]

Ritirano loro? Che tempi ci saranno?
È strano che dopo 10 gg non funzioni ancora...può dipendere da aggiornamento app?

Messaggio modificato da barbaraz80 il 13 June 2019 - 10:03 PM

[partenio76]

barbaraz80, su 13 June 2019 - 10:02 PM, dicono:

Ritirano loro? Che tempi ci saranno?
È strano che dopo 10 gg non funzioni ancora...può dipendere da aggiornamento app?

Così da una prima impressione valutata "online" potrebbe essere un.problema alla home base o al sensore posto sopra il paraurti del robot.
Se il robot ha garanzia Nital, i costi della spedizione sono a loro carico, caso contrario, i costi di spedizione per l'invio saranno a tuo carico, quelli per il rientro a loro carico.
Per rientrare il.prodotto in assistenza devi chiamare al numero 011.814488; normalmente i tempi per la riparazione.saranno circa 4 giorni lavorativi, molto veloci, non ti preoccupare.
Una volta riparato, fammi sapere l'intervento eseguito.

[barbaraz80]

Spedito venerdì ed arrivato oggi

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[partenio76]

barbaraz80, su 27 June 2019 - 07:01 PM, dicono:

Spedito venerdì ed arrivato oggi

Come anticipato sono stati velocissimi e come prevedevo era la base di ricarica.
Adesso "stressa" il tuo robot

[barbaraz80]

Se non fosse che è arrivato completamente scarico lo avrei fatto partite gia ieri sera...l'ho lasciato riposare stanotte ma stamattina gia messo al lavoro ed a fine ciclo è andato buono buono in home.
Grazie Partenio, di cuore.

[partenio76]

barbaraz80, su 28 June 2019 - 07:52 AM, dicono:

Se non fosse che è arrivato completamente scarico lo avrei fatto partite gia ieri sera...l'ho lasciato riposare stanotte ma stamattina gia messo al lavoro ed a fine ciclo è andato buono buono in home.
Grazie Partenio, di cuore.