[graziosagraziosa]

partenio76, su 29 November 2017 - 07:46 AM, dicono:

Ma tutte tu le hai le sfortune ???
Si la guarnizione del cassetto non è lineare, ma dalla foto si vede che vi è una piccola deformazione della gomma che non deve esserci.
La guarnizione deve essere lineare come sotto.
Ricontatta il supporto tecnico, per la sostituzione del cassetto raccogli-polvere: non credo che puoi raddrizzarla tu stesso.

Come si dice: la fortuna è cieca...ma la sfiga ci vede benissimo!

[graziosagraziosa]

partenio76, su 29 November 2017 - 07:46 AM, dicono:

Ma tutte tu le hai le sfortune ???
Si la guarnizione del cassetto non è lineare, ma dalla foto si vede che vi è una piccola deformazione della gomma che non deve esserci.
La guarnizione deve essere lineare come sotto.
Ricontatta il supporto tecnico, per la sostituzione del cassetto raccogli-polvere: non credo che puoi raddrizzarla tu stesso.

L'assistenza si è dimostrata veramente puntuale e efficiente: nei prossimi giorni riceverò un nuovo cassetto.

[partenio76]

commonline, su 29 November 2017 - 10:59 AM, dicono:

L'assistenza si è dimostrata veramente puntuale e efficiente: nei prossimi giorni riceverò un nuovo cassetto.

Sull'assistenza Nital ti puoi fidare

[graziosagraziosa]

Stamattina ho passato il Roomba, poi lo straccio: ho il pavimento impastato di polvere. Attendo questo cassetto nuovo...

Ecco qua; mi lascia pure tutta la polvere ai margini del mobile

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Messaggio modificato da commonline il 02 December 2017 - 02:30 PM

[graziosagraziosa]

partenio76, su 29 November 2017 - 02:13 PM, dicono:

Sull'assistenza Nital ti puoi fidare

Pensi che col cassetto nuovo si risolva questo problema? Sono sconsolato...

[partenio76]

commonline, su 02 December 2017 - 02:34 PM, dicono:

Pensi che col cassetto nuovo si risolva questo problema? Sono sconsolato...

Vedendo la "guarnizione"del cassetto, questa non aderisce sul vani gruppo spazzole, con la diminuzione di aspirazione.
Tutti i roomba, aspirano bene, quindi con il cambio cassetto, il problema dovrebbe risolversi.
Tu stesso, con il vecchio robot dicevi che la polvere non era più tuo "nemico"; il roomba serie 800, monta un nuovo sistema di aspirazione che cattura maggior polvere, quindi dovresti avere una migliore pulizia.
Attendiamo il nuovo cassetto e vediamo come andrà.
Tranquillo che secondo me risolverai il problema.

[graziosagraziosa]

partenio76, su 02 December 2017 - 02:40 PM, dicono:

Vedendo la "guarnizione"del cassetto, questa non aderisce sul vani gruppo spazzole, con la diminuzione di aspirazione.
Tutti i roomba, aspirano bene, quindi con il cambio cassetto, il problema dovrebbe risolversi.
Tu stesso, con il vecchio robot dicevi che la polvere non era più tuo "nemico"; il roomba serie 800, monta un nuovo sistema di aspirazione che cattura maggior polvere, quindi dovresti avere una migliore pulizia.
Attendiamo il nuovo cassetto e vediamo come andrà.
Tranquillo che secondo me risolverai il problema.

Ma nel cassetto c'è il motore di aspirazione? Solo a quella piccola turbina che si intravede togliendo il filtro è devoluta la funzione aspirante?

[partenio76]

commonline, su 02 December 2017 - 05:08 PM, dicono:

Ma nel cassetto c'è il motore di aspirazione? Solo a quella piccola turbina che si intravede togliendo il filtro è devoluta la funzione aspirante?

Si, l'aspirazione viene eseguita principalmente da quello che viene contenuto all'interno del cassetto; li vi è contenuto il motore di aspirazione

[graziosagraziosa]

partenio76, su 02 December 2017 - 05:20 PM, dicono:

Si, l'aspirazione viene eseguita principalmente da quello che viene contenuto all'interno del cassetto; li vi è contenuto il motore di aspirazione

Mi hanno mandato il cassetto sbagliato.

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[partenio76]

commonline, su 07 December 2017 - 02:23 PM, dicono:

Mi hanno mandato il cassetto sbagliato.

Si ti hanno inviato il cassetto del 980...la sfortuna ti perseguita

[graziosagraziosa]

partenio76, su 07 December 2017 - 02:28 PM, dicono:

Si ti hanno inviato il cassetto del 980...la sfortuna ti perseguita

È una situazione paradossale!

Messaggio modificato da commonline il 07 December 2017 - 02:30 PM

[partenio76]

commonline, su 07 December 2017 - 02:29 PM, dicono:

800/966 c’è scritto

Dove è scritto?

A vista mi sembra quello del 980

[graziosagraziosa]

partenio76, su 07 December 2017 - 02:31 PM, dicono:

Dove è scritto?

A vista mi sembra quello del 980

Solo in fattura. Non è sicuramente dell’800

[partenio76]

Hai fatto la prova se entra?

[graziosagraziosa]

partenio76, su 07 December 2017 - 02:31 PM, dicono:

Hai fatto la prova se entra?

Non entra; il robot tocca dove l’altro cassetto ha le rientranze

[partenio76]

commonline, su 07 December 2017 - 02:33 PM, dicono:

Non entra; il robot tocca dove l’altro cassetto ha le rientranze

Se osservi bene l'interno del.cassetto (gruppo motore) è diverso dal tuo cassetto precedente. E dovresti notare che sulla parte inferiore del cassetto (lato esterno) c'è una slitta rotonda, mi dai conferma?

[graziosagraziosa]

partenio76, su 07 December 2017 - 02:35 PM, dicono:

Se osservi bene l'interno del.cassetto (gruppo motore) è diverso dal tuo cassetto precedente. E dovresti notare che sulla parte inferiore del cassetto (lato esterno) c'è una slitta rotonda, mi dai conferma?

È diverso, sì.

[partenio76]

commonline, su 07 December 2017 - 03:33 PM, dicono:

È diverso, sì.

Infatti dalla foto.da te postata, è quella.del.roomba 980.
Contatta il supporto e spieghi lo scambio.
Pasienza purtroppo capitano tutte a te.
N.B.: nel retro del cassetto, sotto la maniglia, c'è scritto AeroForce?

[graziosagraziosa]

partenio76, su 07 December 2017 - 03:36 PM, dicono:

Infatti dalla foto.da te postata, è quella.del.roomba 980.
Contatta il supporto e spieghi lo scambio.
Pasienza purtroppo capitano tutte a te.
N.B.: nel retro del cassetto, sotto la maniglia, c'è scritto AeroForce?

No; sotto.

[partenio76]

commonline, su 08 December 2017 - 06:58 AM, dicono:

No; sotto.

A questo punto, contatta il supporto tecnico per il cambio cassetto.
Dalla foto postata sembra essere del roomba 980

[graziosagraziosa]

partenio76, su 08 December 2017 - 07:14 AM, dicono:

A questo punto, contatta il supporto tecnico per il cambio cassetto.
Dalla foto postata sembra essere del roomba 980

Lo vogliono indietro per intero il robot. Lo rimando lunedì.

[partenio76]

commonline, su 08 December 2017 - 07:15 AM, dicono:

Lo vogliono indietro per intero il robot. Lo rimando lunedì.

Meglio, così loro stesso verificano con i propri occhi dove sta il difetto del cassetto precedente e nello stesso tempo effettuano una verifica generale al robot.

[graziosagraziosa]

partenio76, su 08 December 2017 - 07:16 AM, dicono:

Meglio, così loro stesso verificano con i propri occhi dove sta il difetto del cassetto precedente e nello stesso tempo effettuano una verifica generale al robot.

Mi hanno mandato un 895 nuovo.
L’assistenza è stata veramente tale.
Ora è in carica: sono fiducioso che funzionerà bene!
Al momento posso dire che ha emesso il tic tic piano piano per un minuto appena messo in carica poi non lo ha fatto più. Non si sente nemmeno poggiandoci sopra l’orecchio. Ricontrollerò a carica completa.

[partenio76]

commonline, su 22 December 2017 - 05:09 PM, dicono:

Mi hanno mandato un 895 nuovo.
L’assistenza è stata veramente tale.
Ora è in carica: sono fiducioso che funzionerà bene!
Al momento posso dire che ha emesso il tic tic piano piano per un minuto appena messo in carica poi non lo ha fatto più. Non si sente nemmeno poggiandoci sopra l’orecchio. Ricontrollerò a carica completa.

La Nital non delude mai.....tienimi aggiornato sulla situazione, così da capire meglio se il.problema è stato risolto

[graziosagraziosa]

partenio76, su 22 December 2017 - 05:20 PM, dicono:

La Nital non delude mai.....tienimi aggiornato sulla situazione, così da capire meglio se il.problema è stato risolto

È sul dock dalle 16:30 di ieri ed ancora non risulta completamente carico: è normale?