[giu1975]

Salve, ho visto sul sito che la serie 800 ha come ultimo software più aggiornato la versione 3.2.6.
Quando vado sull'app collegata col mio roomba, nella sezione info software riporta la dicitura 3.1.0+16, e mi mette un punto esclamativo dicendo che è richiesto un aggiornamento del software.
Ora, sono passate già tre settimane da quando ho il roomba, regolarmente connesso tramite wifi ad internet, ma non ha ricevuto ancora nessun aggiornamento.
Cosa significa quella dicitura 3.1.0+16 dell'app?
Vuol dire che deve essere aggiornato alla 3.2.6 (appunto +16 rispetto all'attuale) oppure significa che l'aggiornamento è stato già recepito dal roomba?

[partenio76]

giu1975, su 17 October 2017 - 03:45 PM, dicono:

Salve, ho visto sul sito che la serie 800 ha come ultimo software più aggiornato la versione 3.2.6.
Quando vado sull'app collegata col mio roomba, nella sezione info software riporta la dicitura 3.1.0+16, e mi mette un punto esclamativo dicendo che è richiesto un aggiornamento del software.
Ora, sono passate già tre settimane da quando ho il roomba, regolarmente connesso tramite wifi ad internet, ma non ha ricevuto ancora nessun aggiornamento.
Cosa significa quella dicitura 3.1.0+16 dell'app?
Vuol dire che deve essere aggiornato alla 3.2.6 (appunto +16 rispetto all'attuale) oppure significa che l'aggiornamento è stato già recepito dal roomba?

Puoi allegare uno screenshot della schermata?

[giu1975]

ecco la schermata dell'app che dice di aggiornare. Io poi faccio la richiesta di aggiornamento così come suggerito,la richiesta viene recepita positivamente e mi dice di attendere che venga scaricato l'update, ma non si aggiorna....

ecco l'allegato

Allega File(s)

•  WP_20171017_16_54_30_Rich_LI.jpg (4.47MB)
  Numero di downloads: 1212

[partenio76]

Hai fatto la prova a cliccare su aggiorna?

Messaggio modificato da partenio76 il 17 October 2017 - 04:06 PM

[giu1975]

si, e come ti ho detto dice cge la richiesta è andata a buon fine, ma non aggiorna nulla. Eppure il roomba è connesso al wifi con segnale bianco, quindi dovrebbe essere tutto a posto, ma sono passate già tre settimane in cui è stato sempre connesso, eppure la versione del software resta quella....

[partenio76]

giu1975, su 17 October 2017 - 04:07 PM, dicono:

si, e come ti ho detto dice cge la richiesta è andata a buon fine, ma non aggiorna nulla. Eppure il roomba è connesso al wifi con segnale bianco, quindi dovrebbe essere tutto a posto, ma sono passate già tre settimane in cui è stato sempre connesso, eppure la versione del software resta quella....

Vedo che la data é aggiornata, quindi presumo che il robot abbia fatto l'aggiornameno.
Sarà un errore dell'app.
Puoi provare a disinstallarla e reinstallarla e verifica se il punto interrogativo viene levato

[giu1975]

disinstallato e reinstallato, ma resta tutto uguale a prima...

[partenio76]

giu1975, su 17 October 2017 - 04:18 PM, dicono:

disinstallato e reinstallato, ma resta tutto uguale a prima...

Aspetta un'attimo che controllo una cosa....

[partenio76]

Scusami da dove hai visto l'ultima versione di software è la 3.2.6?

Messaggio modificato da partenio76 il 17 October 2017 - 04:31 PM

[giu1975]

https://homesupport....kZkQXB2bg%3D%3D

[partenio76]

giu1975, su 17 October 2017 - 04:35 PM, dicono:

https://homesupport....kZkQXB2bg%3D%3D

Se vedi la versione da te vista è datata antecedente a quella reale che ti spunta sull'APP, quindi reputo che è proprio un errore; tranquillo che il.robot è già aggiornato

[giu1975]

Grazie mille per la tua gentilezza. Spero proprio che sia così, anche se quel punto esclamativo con tanto di avviso di aggiornare che compare ogni qualvolta avvio l'app mi lascia un po' perplesso.