Community iRobot: Ruotino Anteriore - Community iRobot

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Ruotino Anteriore

#1 Utente offline   mmusella63 

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Inviato 21 February 2016 - 02:23 PM

stamane, al rimontaggio del ruotino anteriore quest'ultimo non rimaneva più nella sede....non va in bloccaggio quindi si è rovinato l'innesto nella sede della ruota,,,è un vero peccato, lo smonto una volta al mese e pulisco tutto accuratamente.
Speriamo non doverlo cambiare ogni 6 mesi.....

#2 Utente offline   servizio1 

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Inviato 23 February 2016 - 08:54 AM

Buongiorno mmusella63,
può richiedere un nuovo ruotino compilando il modulo all'indirizzo www.irobot.it/contatti/contattaci.php, specificando "Assistenza Tecnica".

Supporto iRobot

#3 Utente offline   mmusella63 

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Inviato 23 February 2016 - 01:27 PM

Grazie, ho già inoltrato la richiesta, aspetto venga processata

#4 Utente offline   mmusella63 

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Inviato 24 February 2016 - 09:47 PM

In genere quanti tempo passa tra la richiesta e la soluzione?

#5 Utente offline   mmusella63 

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Inviato 27 February 2016 - 09:50 PM

LIl pezzo di ricambio è arrivato 4 giorni dopo la richiesta, ti direi eccellente servizio

#6 Utente offline   servizio1 

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Inviato 01 March 2016 - 12:14 PM

Buongiorno mmusella63,
siamo lieti si sia risolto tutto in tempo breve.

Buona giornata,
Supporto iRobot

#7 Utente offline   dm195 

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Inviato 03 March 2016 - 07:01 AM

Io ho ordinato una delle ruote motrici e anche a me dopo pochisdimi giorni é arrivato il pezzo:servizio davvero eccellente.

#8 Utente offline   servizio1 

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Inviato 04 March 2016 - 09:00 AM

Visualizza messaggiodavide77, su 03 March 2016 - 07:01 AM, dicono:

Io ho ordinato una delle ruote motrici e anche a me dopo pochisdimi giorni é arrivato il pezzo:servizio davvero eccellente.


Buongiorno davide77,
molte grazie per il feedback; siamo sempre a disposizione.

Buona giornata,
Supporto iRobot

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