[FrancyRobot]

Salve,
la base non ricarica più il Roomba 760 e la luce verde della base di ricarica non rimane più fissa ma lampeggia.
Circa una settimana fa il Roomba a fine lavoro non tornava a ricaricarsi sulla base lo trovavo sempre fermo in qualche parte nella stanza, quindi lo sistemavo nella base per farlo ricaricare ma facevo fatica a trovare la posizione giusta per iniziare la ricarica, come se non facesse contatto. Ora invece anche se lo posiziono nella base non vuole sapere di ricaricarlo, devo fare direttamente col cavo dalla presa al Roomba escludendo la base.
Posso intervenire manualmente o lo devo mandare in assistenza? e a quale indirizzo.
Grazie
Francesco

[servizio1]

Buongiorno Francyrobot,
purtroppo non si può conoscere il problema del Roomba senza visionare il robot; pertanto il nostro consiglio è di inviarlo in assistenza.
Può farlo seguendo le istruzioni all'indirizzo www.irobot.it/care.

Saluti,
supporto iRobot

[FrancyRobot]

Buongiorno a tutti, i contatti sembrano perfetti sia come posizione che come pulizia, penso che opterò per l'assistenza. grazie mille

[iomarco00]

Ciao Francyrobot ,
Com'è andato a finire il tuo caso?
Anche il mio romba 780 non viene più caricato dalla base..... Non so se mandarlo in assistenza o comprare la base nuova..... (Ho appena comprato la batteria nuova....89 euro...)