Salve possiedo lo scooba 390 da circa 1 anno e roomba 770 da circa 1 mese. Già da qualche settimana il prodotto scooba, quando viene attivato, comincia a fare un frastuono di ferraglia, il che non promette nulla di buono. Mi rendo conto, inoltre, che quando faccio ritorno a casa, scooba non ha pulito, cosa che è stata confermata rimanendo a vedere dopo l'accensione, cioè si ferma al primo ostacolo. Dopo ogni lavaggio/pulizia lo ripulisco sempre e da quando ha queste problematiche, lo ripulisco più accuratamente, facendo anche la pulizia con la pompetta nella sua specifica valvola. Il rumore è sempre quello e lui mantiene le stesse problematiche. Confermo che ho usato sempre i prodotti specifici per lui, comunque ho deciso di inviarlo alla assistenza tecnica subito dopo queste vacanze natalizie, ma vi domando se avete avuto anche voi queste problematiche o simili.
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Scooba 390
rumore di ferraglia + non pulizia
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#2
Inviato 02 January 2014 - 01:55 PM
tata4220, su 02 January 2014 - 12:21 PM, dicono:
Salve possiedo lo scooba 390 da circa 1 anno e roomba 770 da circa 1 mese. Già da qualche settimana il prodotto scooba, quando viene attivato, comincia a fare un frastuono di ferraglia, il che non promette nulla di buono. Mi rendo conto, inoltre, che quando faccio ritorno a casa, scooba non ha pulito, cosa che è stata confermata rimanendo a vedere dopo l'accensione, cioè si ferma al primo ostacolo. Dopo ogni lavaggio/pulizia lo ripulisco sempre e da quando ha queste problematiche, lo ripulisco più accuratamente, facendo anche la pulizia con la pompetta nella sua specifica valvola. Il rumore è sempre quello e lui mantiene le stesse problematiche. Confermo che ho usato sempre i prodotti specifici per lui, comunque ho deciso di inviarlo alla assistenza tecnica subito dopo queste vacanze natalizie, ma vi domando se avete avuto anche voi queste problematiche o simili.
non so cosa intendi per rumore di "ferraglia", ma no ho capito:lo accendi e come parte si ferma?oppure continua a girare per 45 minuti ma l'acqua rimane nel serbatoio di quella pulita?
fai questa pulizia?
http://www.irobot.it...nzione-e-pompa/
e anche la pulizia della valvolina a molla che si trova sul serbatorio come spiega maxbergamo:
http://www.irobot.it...n-lava-neanche/
#3
Inviato 07 January 2014 - 01:07 PM
la pulizia con la pompetta a forma di cristere, già fatta molte volte ma niente. Il rumore di ferraglia, specifico: ogni volta che l'accendo è un rumore come se non fosse unto alcun ingranaggio. Lo scooba parte subito con quel rumore e lo fa ogni volta finchè non si ferma (o per fine ciclo = poche volte ormai, o perchè trova un ostacolo a chiudere e non riesce ad ritornare indietro/uscirne).
altro problema di oggi relativo alla registrazione, i numeri seriali che inserisco, non li accetta il sito perchè dice che non esistono nel data base (di scooba e roomba)
altro problema di oggi relativo alla registrazione, i numeri seriali che inserisco, non li accetta il sito perchè dice che non esistono nel data base (di scooba e roomba)
#4
Inviato 07 January 2014 - 04:08 PM
tata4220, su 07 January 2014 - 01:07 PM, dicono:
la pulizia con la pompetta a forma di cristere, già fatta molte volte ma niente. Il rumore di ferraglia, specifico: ogni volta che l'accendo è un rumore come se non fosse unto alcun ingranaggio. Lo scooba parte subito con quel rumore e lo fa ogni volta finchè non si ferma (o per fine ciclo = poche volte ormai, o perchè trova un ostacolo a chiudere e non riesce ad ritornare indietro/uscirne).
altro problema di oggi relativo alla registrazione, i numeri seriali che inserisco, non li accetta il sito perchè dice che non esistono nel data base (di scooba e roomba)
altro problema di oggi relativo alla registrazione, i numeri seriali che inserisco, non li accetta il sito perchè dice che non esistono nel data base (di scooba e roomba)
hai fatto anche la pulizia dell'altra valvolina come ti ho linkato? perchè è im portante anche quella.
per la registrazione:quale numero metti?perchè scooba ne ha due, uno sul coperchio e uno nel vano batteria che è quello che devi mettere
#6
Inviato 07 January 2014 - 05:54 PM
tata4220, su 07 January 2014 - 05:24 PM, dicono:
quello del vano batteria
hai scritto bene il codice come spiegato qui?
http://www.irobot.it...h__1#entry25310
#7
Inviato 08 January 2014 - 11:44 AM
SI HO FATTO E FACEVO COME INDICATO....PER SICUREZZA HO PROVATO TUTTI I CODICI (CONTENITORE E CORPO DI SCOOBA COME CORPO E BATTERIA DI ROOMBA) MA MI VIENE SEMPRE L'EERORE CHE MI DICE CODICI INESISTENTI. SPECIFICO CHE I CODICI DI SCOOBA (CORPO E CONTENITORE) SONO CON LE 3 LETTERE INIZIALI JEN PIù 18 NUMERI. IL CODICE DI ROOMBA è CON KYN PIù 18 NUMERI E QUELLO DELLA BATTERIA COH PIù 10 NUMERI.
NON SO PIù CHE FARE................
NON SO PIù CHE FARE................
#8
Inviato 08 January 2014 - 12:07 PM
tata4220, su 08 January 2014 - 11:44 AM, dicono:
SI HO FATTO E FACEVO COME INDICATO....PER SICUREZZA HO PROVATO TUTTI I CODICI (CONTENITORE E CORPO DI SCOOBA COME CORPO E BATTERIA DI ROOMBA) MA MI VIENE SEMPRE L'EERORE CHE MI DICE CODICI INESISTENTI. SPECIFICO CHE I CODICI DI SCOOBA (CORPO E CONTENITORE) SONO CON LE 3 LETTERE INIZIALI JEN PIù 18 NUMERI. IL CODICE DI ROOMBA è CON KYN PIù 18 NUMERI E QUELLO DELLA BATTERIA COH PIù 10 NUMERI.
NON SO PIù CHE FARE................
NON SO PIù CHE FARE................
che strano, li metti tutti di seguito?
io non ho avuto problemi:sul sito ho fatto la registrazione di me stessa e in seguito ho registrato sia roomba che scooba(con scontrino ecc)e non ho avuto alcun problema:hai messo fattura o altro?
#9
Inviato 08 January 2014 - 02:54 PM
Cara Cap ... e non so il tuo nome, se ti dico che ho provato nel giusto modo, dammi fiducia. Ma, ...... non so che fare.
#10
Inviato 08 January 2014 - 04:46 PM
tata4220, su 08 January 2014 - 02:54 PM, dicono:
Cara Cap ... e non so il tuo nome, se ti dico che ho provato nel giusto modo, dammi fiducia. Ma, ...... non so che fare.
...non è che per caso hanno la garanzia europea ma non quella italiana?
leggi qui:
http://www.irobot.it...h__1#entry27185
#11
Inviato 08 January 2014 - 05:09 PM
non vedo la differenza, cioè anche fosse (cosa che non credo) avrei il problema per quanto riguardo la garanzia, ma la registrazione no, non centra niente.
#12
Inviato 08 January 2014 - 05:24 PM
tata4220, su 08 January 2014 - 05:09 PM, dicono:
non vedo la differenza, cioè anche fosse (cosa che non credo) avrei il problema per quanto riguardo la garanzia, ma la registrazione no, non centra niente.
se non è nital la registrazione non dovrebbe andare a buon fine per poter usufruire del ritiro per i primi due anni.
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