[roberta.tamagnini]

Salve a tutti,

vorrei registrare il mio roomba 770 nel sito di irobot, ma purtroppo mi dice che il numero seriale che inserisco non è nel database. Il numero in oggetto l'ho trovato, come indicato nella prima pagina del forum, sotto la vaschetta di raccolta della polvere.
Come posso risolvere il mio problema?

Grazie a tutti

Messaggio modificato da Rooby Roomba il 12 October 2013 - 06:45 PM

[antonietta731]

Cosa comporta avere la garanzia europea?
Io ho fatto il mio acquisto tramite amazon, quindi se avrò bisogno di assistenza?
Grazie.

[Mariangel1]

http://www.irobot.it...po-di-garanzia/

[servizio1]

Rooby Roomba, su 12 October 2013 - 06:44 PM, dicono:

Salve a tutti,

vorrei registrare il mio roomba 770 nel sito di irobot, ma purtroppo mi dice che il numero seriale che inserisco non è nel database. Il numero in oggetto l'ho trovato, come indicato nella prima pagina del forum, sotto la vaschetta di raccolta della polvere.
Come posso risolvere il mio problema?

Grazie a tutti

Buongiorno Rooby Roomba,

probabilmente il problema, come già evidenziato da Computerman, sta nel fatto che il suo Roomba non ha garanzia italiana, quindi non può essere registrato in iRobotCar Assistance.

La soluzione a questo problema è inviare una mail a info@irobot.it inserendo il numero seriale del prodotto e descrivendo il problema.

Le ricordo comunque che la garanzia europa è valevole in Italia ed è sempre di 2 anni.

Supporto iRobot