Salve a tutti, mi chiamo Fabio.
Ho un 581 ormai da circa un anno, oggi l'ho ritrovato fermo con la luce verde fissa in mezzo alla stanza. Ho provato a premere clean ma non dà segni di vita.
Ho tenuto premuto 10 secondi per il reset ma niente.
Ho fatto allora una bella pulizia, niente. Luce fissa.
Ho aperto il vano batteria l'ho rimossa per un minuto e reinserita, ha fatto dei bip bip di felicità... ho richiuso, e ha cominciato a lampeggiare color ambra come se stesse ricaricando e rimane così bloccato.
Adesso mentre scrivevo, si è spento, ho premuto clean e si è accesa la luce verde, ripremo...musichetta...bloccato con luce ambra lampeggiante.
Cosa devo fare?
Grazie in anticipo per le risposte
Fabio
Pagina 1 di 1
581 Boccato Lampeggia Colore Ambra
#2
- Utente Assiduo
-
- Gruppo: Users
- Messaggi: 2351
- Iscritto il: 17-January 08
Inviato 09 March 2012 - 11:19 AM
ziofabio, su 09 March 2012 - 10:48 AM, dicono:
Salve a tutti, mi chiamo Fabio.
Ho un 581 ormai da circa un anno, oggi l'ho ritrovato fermo con la luce verde fissa in mezzo alla stanza. Ho provato a premere clean ma non dà segni di vita.
Ho tenuto premuto 10 secondi per il reset ma niente.
Ho fatto allora una bella pulizia, niente. Luce fissa.
Ho aperto il vano batteria l'ho rimossa per un minuto e reinserita, ha fatto dei bip bip di felicità... ho richiuso, e ha cominciato a lampeggiare color ambra come se stesse ricaricando e rimane così bloccato.
Adesso mentre scrivevo, si è spento, ho premuto clean e si è accesa la luce verde, ripremo...musichetta...bloccato con luce ambra lampeggiante.
Cosa devo fare?
Grazie in anticipo per le risposte
Fabio
Ho un 581 ormai da circa un anno, oggi l'ho ritrovato fermo con la luce verde fissa in mezzo alla stanza. Ho provato a premere clean ma non dà segni di vita.
Ho tenuto premuto 10 secondi per il reset ma niente.
Ho fatto allora una bella pulizia, niente. Luce fissa.
Ho aperto il vano batteria l'ho rimossa per un minuto e reinserita, ha fatto dei bip bip di felicità... ho richiuso, e ha cominciato a lampeggiare color ambra come se stesse ricaricando e rimane così bloccato.
Adesso mentre scrivevo, si è spento, ho premuto clean e si è accesa la luce verde, ripremo...musichetta...bloccato con luce ambra lampeggiante.
Cosa devo fare?
Grazie in anticipo per le risposte
Fabio
mi pare che in una risposta maestro roomba spiegasse (ma devi cercare la discussione precisa in quelle presnti nel forum) sulla questioen della ricarica fantasma.
#3
Inviato 09 March 2012 - 12:13 PM
non ho trovato niente cercando ricarica fantasma...
qualcuno può aiutarmi?
qualcuno può aiutarmi?
#4
- Utente Assiduo
-
- Gruppo: Users
- Messaggi: 2351
- Iscritto il: 17-January 08
Inviato 09 March 2012 - 12:21 PM
ecco il mess a cui maestro rispondeva era questo
http://www.irobot.it...h__1#entry10947
però mi pareva desse una spiegazione ...ma ora leggo invece solo il discorso di scheda con problemi....
http://www.irobot.it...h__1#entry10947
però mi pareva desse una spiegazione ...ma ora leggo invece solo il discorso di scheda con problemi....
#5
- Gruppo: Guests
Inviato 09 March 2012 - 05:04 PM
La risposta che ho fornito a Bolero1000 nel 2010 era di sostituire la scheda madre, oggi è possibile risolvere il problema, ma è necesserio un day hospital in quanto vanno sostituiti alcuni componenti sulla scheda madre. Cercando in google "Roomba finta autoricarica" c'e' la soluzione al problema.
#6
Inviato 09 March 2012 - 08:56 PM
Grazie delle risposte.
Il robot è in garanzia, devo fare l'rma e rispedire, giusto?
Il robot è in garanzia, devo fare l'rma e rispedire, giusto?
#7
- Utente Assiduo
-
- Gruppo: Users
- Messaggi: 2437
- Iscritto il: 15-February 10
Inviato 10 March 2012 - 09:11 AM
ziofabio, su 09 March 2012 - 08:56 PM, dicono:
Il robot è in garanzia, devo fare l'rma e rispedire, giusto?
Se il tuo roomba è un prodotto Nital devi registrarlo sul sito e seguire questa procedura:
http://www.irobot.it/care/
#8
Inviato 10 March 2012 - 09:53 AM
Non capisco..
isererendo la matricola del robot mi da il seguente messaggio di errore:
La matricola inserita non esiste nel database prodotti, non e' possibile proseguire
Ho comprato 581 su amazon.it, non mi dire che non è un prodotto nital?
A chi mi dovrei rivolgere allora per la garanzia?
isererendo la matricola del robot mi da il seguente messaggio di errore:
La matricola inserita non esiste nel database prodotti, non e' possibile proseguire
Ho comprato 581 su amazon.it, non mi dire che non è un prodotto nital?
A chi mi dovrei rivolgere allora per la garanzia?
#9
- Utente Assiduo
-
- Gruppo: Users
- Messaggi: 2437
- Iscritto il: 15-February 10
Inviato 10 March 2012 - 10:08 AM
ziofabio, su 10 March 2012 - 09:53 AM, dicono:
Ho comprato 581 su amazon.it, non mi dire che non è un prodotto nital?
A chi mi dovrei rivolgere allora per la garanzia?
A chi mi dovrei rivolgere allora per la garanzia?
...purtroppo Amazon non ha garanzia Nital!
Devi informarti se la garanzia è europea...in questo caso se sei ancora nel primo anno
puoi rivolgerti direttamente a LTR/Nital per l'assistenza,però non puoi usufruire del servizio iRobotCare/Nital
se sei nel secondo anno,ad Amazon
Messaggio modificato da yuma il 10 March 2012 - 10:08 AM
#10
Inviato 11 March 2012 - 08:23 AM
Ho risolto.
La garanzia è coperta da Amazon. Mi hanno cambiato il roomba con uno nuovo, senza farmi pagare nemmeno il corriere per il ritiro di quello guasto. Il sevizio di Amazon è veramente eccellente, niente da dire.
Grazie a tutti delle risposte
La garanzia è coperta da Amazon. Mi hanno cambiato il roomba con uno nuovo, senza farmi pagare nemmeno il corriere per il ritiro di quello guasto. Il sevizio di Amazon è veramente eccellente, niente da dire.
Grazie a tutti delle risposte
Condividi questa discussione:
Pagina 1 di 1