[pantignano]

Fattelo cambiare subito

[uollass]

Dunque: a me ha fatto uguale (comprato da due giorni), ma solo in sala dove ho tavolo e mobile con gambe sottili, che evidentemente non rileva.
Oggi, secondo giorno di lavoro, l'ho pulito aspirando con il beccuccio di un altro aspirapolvere sotto il paraurti (e dato i 10-20 colpetti che dice il manuale), l'ho messo in una stanza larga e sgombra e ha girato felice senza dare errore 9.
Mi riservo di riprovare con altre disposizioni di mobili, ma se fossero i sensori difettosi (come ho letto qua e là, può accadere) l'errore dovrebbe darlo sempre (cosa che a me non accade).

Comunque se leggi in giro per il forum il cambio dei sensori è una pratica abbastanza "comune" per l'assistenza: io direi di fare prove in due-tre stanze con mobili diversi e se continua, assistenza (o cambio se il roomba è intonso e il negozio se lo riprende).

[giemme1]

HO preso anch'io il 531.... speriamo bene

g

[Cai2]

giemme, su 15 November 2011 - 05:27 PM, dicono:

HO preso anch'io il 531.... speriamo bene

g

tranquiiiiillli....
non è un modello che ha ricevuto critiche sistematiche su questo forum (poi la mela marcia nel mucchio c'è sempre, ma questo non significa che siano tutte da buttare)!

[uollass]

Il mio dopo una pulizia approfondita non si è più fermato.
Consiglio in caso di errore 9 ripetuto di pulirlo come si deve (anche se non pare sporco, soffiando o aspirando sotto il paraurti) e riprovare. Ho anche smontato tutte le parti smontabili per stare nel sicuro, e ha funzionato.

[Monticelli1]

Ciao a tutti, sono nuova del Forum
Ieri mi è arrivato il mio Roomba 531 e anch'io ho il problema dell'Errore 9. Non c'è niente da fare: è sempre fermo, gira su se stesso e poi a volte riparte, fa 2 o 3 metri, urta contro un ostacolo e sta fermo per 3 o 4 minuti senza capire dove andare. Qualche volta ricomincia, ma più spesso si spegne e mi segnala l'errore 9. Il mio problema è che l'ho comprato dal sito, non da un negozio. Cosa devo fare? A chi devo spedirlo? Mi aiutate? Grazie mille

[ciczimz1]

Si tratta di un difetto del sensore di urto sotto il paraurti, ed é un difetto della scheda madre. Hai 2 opzioni:
1) lo rispedisci a chi te l'ha venduto che ha l'obbligo di fornirti assistenza; in questo caso le spese di reso dovrebbero essere a carico del negozio, però magari aspetti 1 mese
2) lo spedisci a nital con copia dello scontrino di acquisto (mi raccomando assicuralo); si la spedizione ti costa ma nel giro di 1 settimana hai risolto.

[Monticelli1]

E un'altra cosa: se lo spedisco all'assistenza, come faccio a dirgli cosa non funziona? E devo spedire solo la macchina o anche tutto il resto (base, carica batterie, ecc)?
Scusatemi se faccio domande ovvie, ma sono decisamente imbranata per queste cose...

[Cai2]

livia, su 15 December 2011 - 02:07 PM, dicono:

Ciao a tutti, sono nuova del Forum
Ieri mi è arrivato il mio Roomba 531 e anch'io ho il problema dell'Errore 9. Non c'è niente da fare: è sempre fermo, gira su se stesso e poi a volte riparte, fa 2 o 3 metri, urta contro un ostacolo e sta fermo per 3 o 4 minuti senza capire dove andare. Qualche volta ricomincia, ma più spesso si spegne e mi segnala l'errore 9. Il mio problema è che l'ho comprato dal sito, non da un negozio. Cosa devo fare? A chi devo spedirlo? Mi aiutate? Grazie mille

se sei iscritta al programma (se puoi relativamente alla data di acquisto del tuo roomba) irobotcare chiami e vengono lo ra a prenderlo (se hai garanzia NITAL)
http://www.irobot.it/care/
altrimenti puoi fare la spedizione a NITAL direttamente
per le nfo ci sono i recapiti telefonici e l'email sul link di sopra e l'indirizzo è invece scritto in questa pagina
http://www.irobot.it/garanzia.htm
(tanto se non hai possibilità di accedere al programma irobotcare comunque un pacco (o a chi te l'ha venduto o al centro assistenza) lo devi fare....meglio mandarlo direttamente dal dottore.

[Monticelli1]

Grazie Cai. Ho iscritto il prodotto sul sito ma prima ho scritto all'assistenza e ora sto aspettando che mi chiamino, perché mi hanno mandato una mail chiedendo un recapito telefonico. (incredibile visu!). Stiamo a vedere cosa succede. Certo che però è frustrante iniziare in questo modo.

Grazie anche a ciczimz, ho visto solo ora la tua risposta. Aspetto fino a lunedì, spero ancora che vengano loro a prenderlo, come dice il sito. Poi mi arrenderò e lo spedirò

[ciczimz1]

Si questa cosa che vengono loro a prenderlo é nuova, io l'avevo dimenticata

[eramegliolaramazza]

Come vedete dal mio nik sono un pò contrariata per questo regalo di mio marito ( fatto con tutti i buoni propositi per alleggerirmi il lavoro in casa ma che da giorni mi sta pesando di più per stare dietro al roomba)
Dopo un funzionamento diciamo normale oggi da errore 9 anche a me
con molta fatica sono riuscita a capirlo cambiando la lingua del roomba ( forse se questa cosa la scrivessero sul libretto in dotazione a caratteri cubitali risparmierebbero alla gente una notevole perdita di tempo, io l'ho scoperto consultando il manuale on line)la cosa che non capisco è se il problema 9 è un errore di fabbrica ( dal momento che al primo utilizzo non me l'ha dato) o se è subentrato dopo. Ho provato a dare i colpetti al paraurti come consigliato ma il problema sussiste. ora rimandarlo dove? mio marito se l'è fatto comprare direttamente dalla fabbrica a ravenna o giù di li.
temo che come detto nel nik tornerò ad usare la vecchia e faticosa ma affidabile scopa e il roomba finirà nella soffitta insieme al suo errore 9
Scusate lo sfogo ma è meglio che mi arrabbi con un PC che con mio marito

[olly2]

Sono nuova anche io ma da quanto ho capito se iscrivi il tuo roomba alla Nital "IROBOT CARE ASSISTANCE" ti mandano il corriere a casa per portarlo in assistenza.

ops non avevo letto le altre risposte come non detto! che figuracce e non ho neanche il permesso di modifica