[sguglielmo1]

Ho spedito 3 mails per rikiesta informazioni all'indirizzo info@irobot.it.
Di là ci sarà qualcuno o... rispondono solo all'199 ?
Comunque, visto ke "loro" non rispondono, giro la domanda agli esperti del forum:
ma x spedire un prodotto in assistenza in garanzia, occorre o no ottenere 'sta benedetta RMA?
Grazie...velocissimi (voi..)
sguglielmo

[pantignano]

ma x spedire un prodotto in assistenza in garanzia, occorre o no ottenere 'sta benedetta RMA?
Grazie...velocissimi (voi..)
sguglielmo

Ma cos'è questa benedetta RMA????

[sguglielmo1]

Ma cos'è questa benedetta RMA????

E' un codice che dovrebbero darti x spedire il prodotto in garanzia, come si legge bene qua:
http://www.irobot.it/forum/index.php?showtopic=36

Ciao

[pantignano]

Ho spedito 3 mails per rikiesta informazioni all'indirizzo info@irobot.it.
Di là ci sarà qualcuno o... rispondono solo all'199 ?
Comunque, visto ke "loro" non rispondono, giro la domanda agli esperti del forum:
ma x spedire un prodotto in assistenza in garanzia, occorre o no ottenere 'sta benedetta RMA?
Grazie...velocissimi (voi..)
sguglielmo

Io ho recentemente spedito il mio 530 corredato di:
fotocopia dello scontrino;
fotocopia della nital card con il numero di serie (ma alla nital mi hanno detto che non è fondamentale);
spiegazione dettagliata del danno.
Il tutto nella confezione originale ben imballata e impacchettata.
A me non hanno mandato nessun codice e roomba è tornato nuovo nuovo in 8 giorni!