[Bumby1]

Salve a tutti,
abbiamo acquistato da 5 giorni un Roomba 581 da un rivenditore online italiano.
Funziona perfettamente, purtroppo alla registrazione ci viene riportato che il numero di serie è inesistente. Dopo aver letto le varie discussioni e presi da curiosità abbiamo provato a registrarlo sul sito internazionale... e con sorpresa.... il numero di serie è stato accettato, ma ci è stato presentato come modello 580 prodotto in Scandinavia con un solo anno di garanzia .
Le nostre domande sono:
- come comportarci?
- provare a registrarlo a oltranza sul sito Italiano?
- in caso di guasto dove mandarlo?
- abbiamo letto della Nital Card. Nella nostra confezione non c'è, come fare? A che serve?
- Le leggi di garanzia saranno rispettate e valide? Se si per dove? come? quanto?

Confidando speranzosi

I Bumby

N.B. Finalmente ho messo a riposo la schiena per pulire sotto il letto col vecchio aspirapolvere!!!!

[pantignano]

Salve a tutti,
abbiamo acquistato da 5 giorni un Roomba 581 da un rivenditore online italiano.
Funziona perfettamente, purtroppo alla registrazione ci viene riportato che il numero di serie è inesistente. Dopo aver letto le varie discussioni e presi da curiosità abbiamo provato a registrarlo sul sito internazionale... e con sorpresa.... il numero di serie è stato accettato, ma ci è stato presentato come modello 580 prodotto in Scandinavia con un solo anno di garanzia .
Le nostre domande sono:
- come comportarci?
- provare a registrarlo a oltranza sul sito Italiano?
- in caso di guasto dove mandarlo?
- abbiamo letto della Nital Card. Nella nostra confezione non c'è, come fare? A che serve?
- Le leggi di garanzia saranno rispettate e valide? Se si per dove? come? quanto?

Confidando speranzosi

I Bumby

N.B. Finalmente ho messo a riposo la schiena per pulire sotto il letto col vecchio aspirapolvere!!!!

Io telefonerei a Nital e chiederei come comportarmi. Se il rivenditore è italiano (lo scontrino lo confermerà senz'altro) non ci dovrebbero essere problemi e la garanzia dovrebbe valere per due anni. La Nital card non è fondamentale: è sufficiente (in caso malaugurato ...) la copia dello scontrino e la descrizione del problema. Tutte le indicazioni in merito all'assistenza le trovate nella home page del sito. Benvenuti Bumby!!!

[teresita2]

Ho esattamente lo stesso problema. Probabilmente abbiamo comprato dalla stesso sito... Comunque dallo stesso canale.
Spero che nessuno di noi debba avere bisogno dell'assistenza in garanzia, comunque dovrebbe valere la regola che se si compra in Italia (ho la fattura di acquisto) l'assistenza è di due anni. Come poi far valere questo diritto è tutta un'altra storia.... Sepriamo in bene.