[Maria6]

Dalle discussioni viste sul forum si menzionano solo difetti riguardanti un primo periodo dopo l'acquisto; io invece ho acquistato Roomba più di due anni fa.

Per onestà devo riconoscere che l'aiuto che da in casa è notevole; pulisce bene e dappertutto.
Proprio perchè efficace è doppia la delusione riguardante la durata delle batterie.

In due anni ben quattro batterie mi sono state sostituite, in garanzia, in quanto la carica si era ridotta a 10 minuti.

Adesso la garanzia è scaduta, la batteria ha una durata di funzionamento ridottissimo (6 minuti) e non ho proprio voglia di comprare ogni sei mesi una batteria nuova anche perchè non ne conosco il prezzo.

Gradirei sapere se è un problema solo mio e dal supporto gradirei sapere cosa devo fare, come è stato risolto il problema di durata e in subordine il prezzo di una batteria.

Maura

[servizio1]

Dalle discussioni viste sul forum si menzionano solo difetti riguardanti un primo periodo dopo l'acquisto; io invece ho acquistato Roomba più di due anni fa.

Per onestà devo riconoscere che l'aiuto che da in casa è notevole; pulisce bene e dappertutto.
Proprio perchè efficace è doppia la delusione riguardante la durata delle batterie.

In due anni ben quattro batterie mi sono state sostituite, in garanzia, in quanto la carica si era ridotta a 10 minuti.

Adesso la garanzia è scaduta, la batteria ha una durata di funzionamento ridottissimo (6 minuti) e non ho proprio voglia di comprare ogni sei mesi una batteria nuova anche perchè non ne conosco il prezzo.

Gradirei sapere se è un problema solo mio e dal supporto gradirei sapere cosa devo fare, come è stato risolto il problema di durata e in subordine il prezzo di una batteria.

Maura

Gentile Maura,
le ricordiamo che per una resa ottimale della batteria ed estenderne quindi la vita della stessa, iRobot raccomanda di tenere sempre collegato Roomba alla presa o all'Home Base quando non è in funzione. In occasione della prima ricarica, questa deve avere un ciclo di 16 ore per far si che possa essere sfruttata al massimo la potenzialità della batteria.
Se questi procedimenti rispecchiano le sue abitudini, le consigliamo di spedire il Roomba, completo degli accessori che fanno da corredo alla confezione, presso l'assistenza LTR Service per un controllo approfondito dai nostri tecnici
qualificati.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[OiPaz1]

In occasione della prima ricarica, questa deve avere un ciclo di 16 ore per far si che possa essere sfruttata al massimo la potenzialità della batteria.

Ma da quanto ho capito è l'apparecchio stesso che decide quando fare il ciclo di 16 ore. Io lo lascio sempre attaccato, ma non mi pare che lo abbia mai fatto. Nemmeno il primo giorno: dopo un paio di ore la luce è diventata verde. Io ho lasciato ugualmente il 530 attaccato tutta la notte prima di fargli fare la prima pulizia, ma dubito che questo sia servito a qualcosa.