Community iRobot: Problema Con Peli Del Cane - Community iRobot

Inviato 02 May 2008 - 10:55 AM

Inviato 04 May 2008 - 01:04 PM

Inviato 05 May 2008 - 04:31 PM

Inviato 07 May 2008 - 02:58 PM

QUOTE(Paolo @ May 5 2008, 05:31 PM)

o no ...
l'attrito ha fuso le flangette della spazzola piegandole verso l'esterno bloccando il tutto, ho dovuto con un taglierino rifilarle per poter continuare ad usare il roomba, altrimenti impedivano alla spazzola di girarare.

Il cane è un incrocio tra un setter e un labrador, ovviamente del setter ha preso i ciuffi di peli lunghi sulle zampe e le orecchie, quelli che si attrcigliano per primi e che poi per legge di gravitazione universale attirano a se tutti gli altri, anche quelli più piccoli.

inoltre il pelo attrcigliato attorno alla flangia del perno che da movimwento alla spazzola ha allargato il foro dell'ingranaggio stesso, così ora il roomba sembra un macinino da caffè, di quelli antichi........

Gentile Paolo,
dalla sua descrizione, si evince un'anomalia verificatasi sul suo Roomba. Le consigliamo di mandarlo in assistenza per effettuare un controllo approfondito dell'iRobot, usufruendo l'appoggio del suo rivenditore se il prodotto rientra ancora nel periodo di garanzia.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

Inviato 07 May 2008 - 04:07 PM

QUOTE(Supporto iRobot @ May 7 2008, 03:58 PM)

Gentile Paolo,
dalla sua descrizione, si evince un'anomalia verificatasi sul suo Roomba. Le consigliamo di mandarlo in assistenza per effettuare un controllo approfondito dell'iRobot, usufruendo l'appoggio del suo rivenditore se il prodotto rientra ancora nel periodo di garanzia.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

Si l'apparecchio è ancora in garanzia, acquistato da un rivenditore italiano autorizzato, su internet, ma devo per forza rivolgermi al venditore o posso contattare direttamente il servizio assistenza?

grazie


Paolo

Inviato 07 May 2008 - 04:55 PM

QUOTE(Paolo @ May 7 2008, 05:07 PM)

Si l'apparecchio è ancora in garanzia, acquistato da un rivenditore italiano autorizzato, su internet, ma devo per forza rivolgermi al venditore o posso contattare direttamente il servizio assistenza?

grazie
Paolo

durante il periodo di garanzia è consigliabile appoggiarsi al proprio rivenditore per usufruire così della procedura di spedizione riservata ai venditori autorizzati. In alternativa può provvedere a spedire personalmente il Roomba presso l'assistenza LTR Service di Torino.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

Inviato 28 May 2008 - 08:57 AM

Ciao,

QUOTE(Paolo @ May 2 2008, 11:55 AM)

Accideti accidenti al pelo del cane, si attorciglia intorno alle estremità delle spazzole e anche se faccio manutenzione levando ogni giorno le matasse di pelo che si accumulano durante il funzionamento, i peli attorcigliati attorno al perno, in prossimità del gruppo degli ingranaggi, per attrito hanno letteralmente fuso la flangetta in plastica della spazzola, bloccando il tutto, si è anche rovinata la parte in plastica della chiusura delle spazzole.

A sentire la irobot il pelo del cane non dovrebbe essere un problema, mentre nel mio caso ha fatto un bel danno, il problema è coperto da garanzia? la irobot è al corrente di questo problema.

Per meglio esporre il problema posto alcune foto.

Non ho ne' cani, ne' roomba (OK un clone 1ma generazione roomba ..), ma ...

SOLO per tua informazione, questo e' un problema conosciuto (specialmente x la serie 5xx) e sembrerebbe possa causare anche problemi peggiori del bloccare/danneggiare solo la spazzola ..
Se ho capito bene i peli possono anche entrare negli ingranaggi e danneggiarli ( anche il motore)

Se leggi l'inglese, puoi guardare sul forum roombareview e fare una ricerca per roombarf (nome che hanno dato a questo problema).

C'e' una soluzione (almeno x rendere "stagna" la scatola ingranaggi), in pratica delle guarnizioni.
Ma richiede una modifica (quindi adieu garanzia ...).

Quindi per il momento vai di garanzia, da considerare (se pensi sia il caso ..) solo a sua scadenza.

Ciaooooooooooo,
Luciano

Inviato 09 June 2008 - 07:34 AM

Inviato 09 June 2008 - 01:59 PM

non mi sembra lo stesso modello di roomba...cmq potrebbe funzionare, certo che c'e' un cane intero attorcigliato!! mamma mia...

Inviato 09 June 2008 - 07:27 PM

Ciao,

QUOTE(masterzone @ Jun 9 2008, 02:59 PM)

non mi sembra lo stesso modello di roomba...cmq potrebbe funzionare, certo che c'e' un cane intero attorcigliato!! mamma mia...

Alla faccia del bicarbonato di sodio !!! Visto che roba ??

Si, dovrebbe essere un 4xxx, ma un'altro con un 560 ha fatto la stessa modifica (forse solo la spazzola gommosa ..), sembrerebbe (condizionale ...) con gli stessi risultati.

Naturalmente e' solo x info, andate di garanzia (se ci siete ancora dentro ...)

Ciaooooooooo,
Luciano

Inviato 10 June 2008 - 05:47 PM

Inviato 13 June 2008 - 04:16 PM

Non vorrei risultare cinica. Ho anch'io un cane e so bene che diventano 'di famiglia' , anzi, meglio perchè non parlano , ma... a questo punto uuna soluzione occorre trovarla. Tosa il cane

Inviato 18 June 2008 - 01:01 PM

Inviato 18 June 2008 - 02:07 PM

Inviato 20 June 2008 - 11:08 AM

Inviato 20 June 2008 - 01:42 PM

ma il tuo cucciolone e' bellissimmo!
Quindi ti e' successo una sola volta? diciamo che roomba forse ha questo problemino in caso di sovraffolamento di peli, diciamo che la cosa migliore e' che tu gli faccia fare cicli di pulizia prima controllati, per togliere i peli di mirto (il suo nome vero?) e poi una volta che hai ripulito tutta la casa e sai che i peli sono diminuiti, allora lo fai "mantenere" la casa..

Roomba non e' un aspirapolvere, e' un MANTAINER, se i peli del cane sono troppi, si inceppa tutto perche' non e' un aspirapolvere per grosse cose, per quello esiste il dirtyDog che e' per garage, piazzette ed esterni, quindi forse devi prima controllare facendogli fare una stanza per volta, e lo pulisci...poi un altra stanza e lo pulisci...poi dopo piano piano gli fai fare tutta la casa come un mantenier.

Io la prima volta che l'ho usato ho trovato un delirio impressionte sotto, la costanza con cui lavora lo rende migliore di un aspirapolvere, pero' credo abbia le sue limitazioni...diciamo che e' come se voi attaccate per la prima volta un depuratore dell'acqua, magari la prima volta trova una schifezza mostruosa nell'acqua e poi dopo non piu.....forse la prima volta dovete stare piu cauti e controllarlo perche' lo sporco e i peli sono un po "fantasma"..

Cmq te lo cambiano il pezzo? si vero?

Ale

Messaggio modificato da masterzone il 20 June 2008 - 01:43 PM

Inviato 22 June 2008 - 11:48 AM

Inviato 23 June 2008 - 08:20 AM

Inviato 04 July 2008 - 02:32 PM

Inviato 04 July 2008 - 07:30 PM

Ciao,

QUOTE(Paolo @ Jul 4 2008, 03:32 PM)

Ho risolto il problema del vano ingranaggi aggiungendo 2 cuscinetti a sfera con parapolvere sugli ingranaggi che trasmettono il moto alle spazzole (fa anche metà del rumore).

Preso da Vic ???

QUOTE(Paolo @ Jul 4 2008, 03:32 PM)

Sono consapevole che così facendo perdo il diritto di garanzia sul modulo delle spazzole, ma anche se avessi mandato l'apparecchio in assitenza mi avrebbero cambiato il pezzo e si sarebbe presentato lo stesso problema un altra volta, visto che la irobot non ha ancora provveduto alla modifica del particolare.

Non sono sicuro che al tuo posto avrei fatto questo "outing" ... & speriamo che Irobot ti tolga la garanzia solo sul blocco spazzole ..

Anche se trovo ironico & sinceramente un po' ridicolo che si debba nascondere una modifica che e' evidentemente benefica per un problema di concezione che e' evidentemente presente e diffuso (+ di 100 hits su roombareview con roombarf, 45 con ball bearing ...)

Irobot (parlo di quella US/corporate) dovrebbe invece ringraziare chi ci ha pensato & gli ha fatto risparmiare un sacco di soldini in R&D & quello che gli resta da fare e' semplicemente mandare un'omino in Cina nella loro fabbrica (o mandargli un'email cosi' risparmiano pure il costo del biglietto ...)

Ciaooooooooo,
Luciano

Inviato 07 July 2008 - 10:50 AM

Inviato 30 November 2008 - 06:20 PM

Buonasera e ben trovati a tutti.
Sono una neo iscritta, nonché un'imminente acquirente di un roomba (non so ancora se 530 o 560 ).
Ho letto questo post di Paolo e mi sono venuti un sacco di dubbi perché anch'io ho un setter (oltre a 2 dalmatone e un tot di gatte) e ho paura che il mio robot possa avere una vita breve - o almeno molto problematica - a causa di questi dannatissimi accumuli di pelo del setter.
Per caso, da quando è stato aperto questo topic, sapete se hanno apportato qualche modifica per migliorare il problema o bisogna essere dei geni come Paolo per riuscire ad architettarsi con questi "cuscinetti" che lui ha creato? (che, tra l'altro, m'incuriosisce molto sapere se hanno funzionato ).
Altrimenti l'alternativa, per me, sarebbe quella di togliere "a mano", grossolanamente, quel che riesco a vedere per terra dei peli del setter prima di mettere al lavoro il robot... ma mi sembrerebbe un controsenso: a quel punto, tanto varrebbe passare l'aspirapolvere.
Voi che dite?

Inviato 30 November 2008 - 06:34 PM

Veramente avrei anche altre domande.... se qualcuno fosse così gentile da chiarirmi questi dubbi gliene sarei eternamente grata
1) la base si può spostare di stanza di tanto in tanto o si manda in confusione il robottino? isozz
2) abito in una zona di collina in cui, ad ogni temporale, c'è un fulmine di turno che fa saltare la luce.... . e quando si scatenano temporali pazzeschi mi affretto a staccare molti elettrodomestici perché me ne sono "partiti" abbastanza con le scariche elettriche. Se stacco anche il robottino dalla base c'è qualche conseguenza sulla batteria a lungo andare?
3) vi è mai capitato che qualche volta il robottino s'incastrasse sotto un mobile senza riuscire più a trovare la via d'uscita?
Vabbè.... per ora bastano queste domande..... casomai più in là ne aggiungo altre

Inviato 30 November 2008 - 07:48 PM

Ciao,

QUOTE(Cenerentola @ Nov 30 2008, 06:20 PM)

Ho letto questo post di Paolo e mi sono venuti un sacco di dubbi perché anch'io ho un setter (oltre a 2 dalmatone e un tot di gatte) e ho paura che il mio robot possa avere una vita breve - o almeno molto problematica - a causa di questi dannatissimi accumuli di pelo del setter.
Per caso, da quando è stato aperto questo topic, sapete se hanno apportato qualche modifica per migliorare il problema o bisogna essere dei geni come Paolo per riuscire ad architettarsi con questi "cuscinetti" che lui ha creato? (che, tra l'altro, m'incuriosisce molto sapere se hanno funzionato ).

Non x oggi & neanche x domani, ma puoi dare un'occhiata a questo thread (solo x info):
http://www.irobot.it/forum/index.php?showtopic=420

Non ci sono ancora esperienze di utilizzatori (americani x il momento) che possano confermare se il problema e' stato effettivamente risolto o no' ...

Ciaooooooooo,
Luciano

Messaggio modificato da bolero1000 il 30 November 2008 - 07:49 PM

Inviato 01 December 2008 - 09:16 AM

QUOTE(Cenerentola @ Nov 30 2008, 06:20 PM)

Buonasera e ben trovati a tutti.
Sono una neo iscritta, nonché un'imminente acquirente di un roomba (non so ancora se 530 o 560 ).
Ho letto questo post di Paolo e mi sono venuti un sacco di dubbi perché anch'io ho un setter (oltre a 2 dalmatone e un tot di gatte) e ho paura che il mio robot possa avere una vita breve - o almeno molto problematica - a causa di questi dannatissimi accumuli di pelo del setter.
Per caso, da quando è stato aperto questo topic, sapete se hanno apportato qualche modifica per migliorare il problema o bisogna essere dei geni come Paolo per riuscire ad architettarsi con questi "cuscinetti" che lui ha creato? (che, tra l'altro, m'incuriosisce molto sapere se hanno funzionato ).
Altrimenti l'alternativa, per me, sarebbe quella di togliere "a mano", grossolanamente, quel che riesco a vedere per terra dei peli del setter prima di mettere al lavoro il robot... ma mi sembrerebbe un controsenso: a quel punto, tanto varrebbe passare l'aspirapolvere.
Voi che dite?

Si i cuscinetti hanno funzionato (non li ho inventati io) tra l'altro la irobot ha già prodotto il gruppo spazzole modificato con cuscinetti ma lo vendono solo in ammeriga, in ogni caso a questo punto secondo me se si rompe a causa dei peli dovrebbero passare la cosa in garanzia per difetto di progettazione.
Il roomba serve proprio per lasciare nell'armadio l'aspirapolvere, non avrebbe senso levare il grosso prima...come quelli che passano il mocio o lo straccio dopo che è passato scooba...che senso ha??? ;-)