[Marig1982]

Oggi dopo aver lavato 2 stanze dall'app il serbatoio era vuoto. Tornata a casa ho scoperto che era ancora pieno per metà. Ho provato a togliere e rimettere il serbatoio ma la cosa non è cambiata fino a quando non ho rabboccato il serbatoio. Ho usato il detergente originale. È normale che già a metà serbatoio interrompa la pulizia?

[partenio76]

Marig1982, su 11 December 2019 - 05:59 PM, dicono:

Oggi dopo aver lavato 2 stanze dall'app il serbatoio era vuoto. Tornata a casa ho scoperto che era ancora pieno per metà. Ho provato a togliere e rimettere il serbatoio ma la cosa non è cambiata fino a quando non ho rabboccato il serbatoio. Ho usato il detergente originale. È normale che già a metà serbatoio interrompa la pulizia?

Ciao, il Braava "capisce", che volendo avviare un nuovo ciclo di pulizia, non sarà in grado di completarla: ecco perché ti dice di riempire il serbatoio.
Rimango a tua disposizione per eventuali informazioni.

[Marig1982]

Ma gli mancava da pulire il bagno che è piccolo! Non ha completato la pulizia!Mi sembra molto strano. Allego la mappa(la camera da letto era esclusa).
Il problema è che facendo così quanta acqua e detergente devo rabbocare? Non posso svuotare ogni volta il serbatoio, sprecherei il detergente o rischierei di metterne troppo facendo il contrario. 😱

[Marig1982]

Faccio seguito al messaggio precedente. Non avevo allegato il file

Allega File(s)

•  Screenshot_20191212-092733_iRobot.jpg (381.22K)
  Numero di downloads: 1137

[partenio76]

Marig1982, su 12 December 2019 - 10:39 AM, dicono:

Faccio seguito al messaggio precedente. Non avevo allegato il file

Allora prova ad effettuare un reset: tieni premuto il pulsante CLEAN sul robot per 20 secondi. Quando il pulsante viene rilasciato, l'anello luminoso intorno al serbatoio ruoterà in senso orario in bianco. Può essere necessario un minuto e mezzo perchè il robot si accenda. La procedura di riavvio è completata quando l'anello luminoso si spegne.
Tienimi aggiornato.

Messaggio modificato da partenio76 il 12 December 2019 - 10:50 AM

[Marig1982]

Al centro assistenza mi hanno detto che si può resettare 🤷‍♀️. Provo stasera. Ma così perde tutte le mappe in memoria?

[partenio76]

Marig1982, su 12 December 2019 - 12:28 PM, dicono:

Al centro assistenza mi hanno detto che si può resettare 🤷‍♀️. Provo stasera. Ma così perde tutte le mappe in memoria?

Con il reset no, tranquilla 😉

[Marig1982]

Dopo aver effettuato il reset. Ho riempito completamente il serbatoio e lasciato partire. Dopo un po' mi è arrivato il messaggio di serbatoio da riempire per completare il lavaggio. Aperto il serbatoio era pieno, mancava forse 1 dito di soluzione. Tirato su il serbatoio e asciugato il vano porta serbatoio è poi ripartito. Al momento sono molto delusa. Perché se lo programmo che sono fuori casa e quando torno non ha fatto il suo lavoro, li vale davvero i soldi spesi?

[partenio76]

Marig1982, su 19 December 2019 - 06:51 PM, dicono:

Dopo aver effettuato il reset. Ho riempito completamente il serbatoio e lasciato partire. Dopo un po' mi è arrivato il messaggio di serbatoio da riempire per completare il lavaggio. Aperto il serbatoio era pieno, mancava forse 1 dito di soluzione. Tirato su il serbatoio e asciugato il vano porta serbatoio è poi ripartito. Al momento sono molto delusa. Perché se lo programmo che sono fuori casa e quando torno non ha fatto il suo lavoro, li vale davvero i soldi spesi?

Ho scoperto che è un bug comune, che sicuramente verrà risolto con il rilascio di un aggiornamento software.

[Roomba9802017]

Mi è successo lo stesso una volta, il serbatoio era mezzo pieno.
Il reset bisogna farlo con il Braava sopra la base o no?
Grazie

[partenio76]

Roomba9802017, su 20 December 2019 - 11:11 AM, dicono:

Mi è successo lo stesso una volta, il serbatoio era mezzo pieno.
Il reset bisogna farlo con il Braava sopra la base o no?
Grazie

Il reset devi farlo a robot spento e fuori dalla base di ricarica.
Rimango a tua disposizione per eventuali informazioni

[Marig1982]

partenio76, su 19 December 2019 - 08:08 PM, dicono:

Ho scoperto che è un bug comune, che sicuramente verrà risolto con il rilascio di un aggiornamento software.

Conviene aspettare l'aggiornamento, prima di inviarlo in assistenza? Si sa quando verrà rilasciato? Grazie

[partenio76]

Marig1982, su 20 December 2019 - 09:16 PM, dicono:

Conviene aspettare l'aggiornamento, prima di inviarlo in assistenza? Si sa quando verrà rilasciato? Grazie

Aspetta dopo le feste anche perché Nital dal 21 Dicembre sino al 6 Gennaio saranno chiusi per le festività Natalizie.