Roomba I7+: Mancanza Manuali Online
#1
Inviato 11 March 2019 - 10:19 AM
la scorsa settimana ho acquistato il Roomba i7+ e sono in attesa della spedizione non appena la finanziaria (che ha già avallato l'acquisto) completi la sua pratica.
Nel frattempo volevo avvantaggiarmi, come faccio di solito con tutti i prodotti, leggendomi il manuale del prodotto.
Ho avuto l'amara sorpresa di scoprire che non esiste un supporto che fornisca manuali in versione online, ma solo cartacei.
L'assistenza mi ha detto che al momento non esistono disponibili in formato PDF.
Poiché siamo nel 2019 e non nel 1950: oggi i manuali vengono prima scritti in forma elettronica e poi stampati. Quindi un formato PDF è facilmente ottenibile.
Pertanto ritendo non veritiera la risposta fornitami dal centro assistenza, che per tale motivo si rivela anche inaffidabile.
Per qello che costa il prodotto, mi sarei aspettato un servizio di assistenza migliore visto che altrove, per molto meno, si ottiene di più.
Tra l'altro, l'assistenza viene fornita da LTR, che tra le altre cose distribuisci in italia anche fotocamere e obiettivi Nikon, i cui manuali sono perfettamente scaricabili online.
Ne deduco che il problema è strettamente di iRobot.
Ne prendo amaramente atto e me ne dispiace.
Cominciamo bene.
#2
Inviato 11 March 2019 - 10:29 AM
#3
Inviato 11 March 2019 - 10:30 AM
fpucci, su 11 March 2019 - 10:19 AM, dicono:
la scorsa settimana ho acquistato il Roomba i7+ e sono in attesa della spedizione non appena la finanziaria (che ha già avallato l'acquisto) completi la sua pratica.
Nel frattempo volevo avvantaggiarmi, come faccio di solito con tutti i prodotti, leggendomi il manuale del prodotto.
Ho avuto l'amara sorpresa di scoprire che non esiste un supporto che fornisca manuali in versione online, ma solo cartacei.
L'assistenza mi ha detto che al momento non esistono disponibili in formato PDF.
Poiché siamo nel 2019 e non nel 1950: oggi i manuali vengono prima scritti in forma elettronica e poi stampati. Quindi un formato PDF è facilmente ottenibile.
Pertanto ritendo non veritiera la risposta fornitami dal centro assistenza, che per tale motivo si rivela anche inaffidabile.
Per qello che costa il prodotto, mi sarei aspettato un servizio di assistenza migliore visto che altrove, per molto meno, si ottiene di più.
Tra l'altro, l'assistenza viene fornita da LTR, che tra le altre cose distribuisci in italia anche fotocamere e obiettivi Nikon, i cui manuali sono perfettamente scaricabili online.
Ne deduco che il problema è strettamente di iRobot.
Ne prendo amaramente atto e me ne dispiace.
Cominciamo bene.
Ciao, purtroppo non dipende da Irobot Italia, ma bensì da Irobot in America.
Comunque ti posso solamente dire (non con certezza ) che sicuramente entro il mese di Marzo sarà disponibile anche sul sito qui in Italia.
Il nuovo Roomba i7 è appena uscito ma tranquilla che se hai dei dubbi, problemi o solamente una richiesta di informazioni, puoi chiederle direttamente qua, sarò lieto di aiutarti
#4
Inviato 12 March 2019 - 03:21 PM
alice_anto, su 11 March 2019 - 10:29 AM, dicono:
Grazie Alice, il tuo suggerimento l'ho trovato molto utilie. Meglio in inglese che niente. :-)
#5
Inviato 13 March 2019 - 12:26 PM
partenio76, su 11 March 2019 - 10:30 AM, dicono:
Comunque ti posso solamente dire (non con certezza ) che sicuramente entro il mese di Marzo sarà disponibile anche sul sito qui in Italia.
Il nuovo Roomba i7 è appena uscito ma tranquilla che se hai dei dubbi, problemi o solamente una richiesta di informazioni, puoi chiederle direttamente qua, sarò lieto di aiutarti
Grazie,
penso che per le traduzioni sia responsabile o la filiale italiana (iRobot Italia) o l'importatore (NITAL). Staremo a vedere.
A ogni modo, grazie per l'invito a propormi sul forum, ma per quello che avevo bisogno di sapere mi serve il manuale del prodotto.
Anche perché, pure sfruttando il link della gentilissima Alice che mi riporta alla documentazione in inglese, non ci sono le informazioni che mi interessano sul setup del prodotto stesso.
Non mi resta che attendere il manuale cartaceo.
#6
Inviato 13 March 2019 - 12:58 PM
fpucci, su 13 March 2019 - 12:26 PM, dicono:
penso che per le traduzioni sia responsabile o la filiale italiana (iRobot Italia) o l'importatore (NITAL). Staremo a vedere.
A ogni modo, grazie per l'invito a propormi sul forum, ma per quello che avevo bisogno di sapere mi serve il manuale del prodotto.
Anche perché, pure sfruttando il link della gentilissima Alice che mi riporta alla documentazione in inglese, non ci sono le informazioni che mi interessano sul setup del prodotto stesso.
Non mi resta che attendere il manuale cartaceo.
Cosa ti occorre sapere!!
#7
Inviato 13 March 2019 - 05:12 PM
partenio76, su 13 March 2019 - 12:58 PM, dicono:
Ripeto, nulla di specifico.
E' che sono abituato a leggermi i manuali prima di utilizzare qualsiasi cosa. Sia se si tratti di una lavatrice, o di una stampante, o anche di una autovettura o di una fotocamera o di un aspirapolvere.
Poiché sono uno che i manuali li scrrive per lavoro, so quanto essi siano importanti, specialmente quando sono fatti bene (raramente).
L'utilizzo dei prodotti spesso è intuitivo, ma il manuale dovrebbe dare informazioni più esaustive.
#8
Inviato 27 March 2019 - 10:49 PM
![:rolleyes:](https://www.irobot.it/forum/public/style_emoticons/default/rolleyes.gif)
Allega File(s)
-
Guida Roomba i7.pdf (1.25MB)
Numero di downloads: 1190
Messaggio modificato da partenio76 il 27 March 2019 - 10:50 PM
#11
Inviato 22 May 2024 - 02:47 PM
#12
Inviato 12 June 2024 - 10:50 AM