[lory&pamy]

ciao a tutti i roomba dipendenti ho acquistato un roomba 580+scooba 385 dei quali sono molto contento anche se ancora non li ho provati per bene comunque le prime prove di pulizia sono andate bene. il mio problema è che il 580 riesce ad arrivare davanti alla base da solo senza problemi, per ora ho provato solo una stanza, quando è li davanti comincia ad andare dx/sx/dx/sx per piu volte fino a circa 10 CM dalla base poi va solo a dx e si posiziona sulla base lateralmente e da qui torna indietro e riprova riprova......
solo la prima volta è riuscito ad agganciarsi perfettamente da solo, poi basta mi tocca mandarlo a me con il telecomando........
secondo voi devo contattare il venditore o l'assistenza?
ho provato a postare una foto per farvi vedere la posizione.
grazie ciao ciao lory&pamy

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[iacopet]

hai provato a mettere la base in una stanza in cui NON hai quel pavimento e quello zoccolino?
può darsi che il nero lucido, racchiuso tra 2 angoli, rifletta l'infrarosso della base e confonda il roomba?

[lory&pamy]

ciao alessandro ho provato in camera dove il pavimento è chiaro e non riflette e ho retto la base con la mano per paura che si muovesse ma è successo uguale si allinea e poi va di traverso ciao ciao

[servizio1]

ciao alessandro ho provato in camera dove il pavimento è chiaro e non riflette e ho retto la base con la mano per paura che si muovesse ma è successo uguale si allinea e poi va di traverso ciao ciao

Gentile lory&pamy,
provi ancora a pulire i sensori sia della base che del Roomba, è sufficiente con uno straccio. Se l'anomalia persiste le consigliamo di portarlo dal suo rivenditore il quale si occuperà dell'assistenza.
Cordiali saluti,
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