[gloria18]

Salve a tutti, possiedo scooba 390 da 2 anni, mai avuto problemi. Adesso quando si avvia inizia con 2 giri su se stessa senza buttare acqua, poi la luce verde del play inizia a lampeggiare e gira per circa mezz'ora aspirando solamente, infine si ferma accendendo la spia del triangolo rosso con 2 bip. Ho provato a pulirla a fondo ma niente. Può essere solo questione di batteria visto che non è mai stata sostituita? Di solito quando si avvia si sente la pompa dell'acqua che butta l'acqua invece adesso appena parte si sente che la pompa va per partire e poi come se si bloccasse. Aiuto😞😞😞

[partenio76]

Sarà la pompa ostruita da calcare prova a fare un prime pump.
Ti lascio un link video per farlo

http://homesupport.i...detail/a_id/810

Aggiungo di controllare che tutto sia montato correttamente (batteria, filtro, tubo) e che la tanica si chiuda bene.
Verifica che l'acqua scenda (riempi il serbatoio e spingi con qualcosa la valvola)

Spingi più e più volte la pompaggio, male no fa

[gloria18]

Ho già fatto questa prova l'acqua quando spingo esce. GRazie del consiglio.

[partenio76]

A qusto punto se vedi che esce acqua è un problema alla pompa.
Ti consiglio di contattare l'assistenza per la riparazione.
Non è la batteria in quanto come dici, il robot funziona per 30 minuti senza che esca acqua.
Se hai già provato a pulire e verificare il tutto relativamente alle fasi del mio post di prima, allora il problema sta nella pompa.

Aggiungo che con certezza è la pompa, in quanto come dici tu nel primo post, senti un rumore diverso quando funzionava correttamente

Messaggio modificato da partenio il 06 November 2016 - 09:45 PM

[gloria18]

OK, GRAZIE

[servizio1]

Buongiorno gloria18,

con la presente La invitiamo in prima analisi ad eseguire una pulizia dei serbatoi come indicato nel seguente video http://homesupport.i.../a_id/654/c/522

La informiamo inoltre che in dotazione dovrebbe aver ricevuto una "pompetta", ovvero il bulbo scooba ( http://www.irobotsto...90_p_4301820235 ) utile per effettuare uno spurgo dei tubi e della pompa interna. Incastrando tale bulbo al piccolo perno che fuoriesce posto accanto alla batteria (con i serbatoi vuoti), potrà effettuare un'emissione d'aria all’interno dei tubicini utile all'eliminazione di eventuale pulviscolo o bolle d'aria che vietano il passaggio dell'acqua. Nel caso non avesse tale bulbo, potrà usare un qualsiasi mezzo utile all’emissione d’aria.
La presenza di pulviscolo/bolle d’aria potrebbe essere una possibile causa dell'errore riscontrato.

Nel caso il malfunzionamento dovesse persistere, La invitiamo a contattare direttamente il Supporto Clienti iRobot al numero 011-814488 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 18) oppure tramite mail mediante il seguente link http://www.irobot.it.../contattaci.php .

Cordiali Saluti
Supporto iRobot

[Elicriso1]

Mi aggiungo...ho uno scooba 390 nuovo ma mai utilizzato ( era stato sostituito il mio guasto in garanzia) poiché avevo la batteria scarica.Finalmente ho avuto l'opportunità di recuperare una batteria nuova originale. Oggi l'ho preparato per farlo partire ma, dopo qualche rumore si ferma senza partire e si illumina la spia del serbatoio vuoto. Ne ho provate di ogni ma nulla...leggendo qui sul forum ho fatto una manovra tale per cui è partito, ma non esce l'acqua. Non ho la pompetta in dotazione: come posso fare? Attendo speranzosa e fiduciosa vostre dritte 😊😊

[partenio76]

Elisa70, su 25 June 2017 - 09:01 PM, dicono:

Mi aggiungo...ho uno scooba 390 nuovo ma mai utilizzato ( era stato sostituito il mio guasto in garanzia) poiché avevo la batteria scarica.Finalmente ho avuto l'opportunità di recuperare una batteria nuova originale. Oggi l'ho preparato per farlo partire ma, dopo qualche rumore si ferma senza partire e si illumina la spia del serbatoio vuoto. Ne ho provate di ogni ma nulla...leggendo qui sul forum ho fatto una manovra tale per cui è partito, ma non esce l'acqua. Non ho la pompetta in dotazione: come posso fare? Attendo speranzosa e fiduciosa vostre dritte 😊😊

Ciao per vedere se è un problema di spurgo tubazione occorre la pompEtta per fare un prime Pump.
Senza di questa la vedo difficile.

Potresti acquistare la pompa su qualche sito "conosciuto"

[Elicriso1]

Fatto, ma nulla non lo trovo...😣...alternative? 🤔🤔

....ma può essere "intasato" nonostante non sia mai stato usato?

[partenio76]

Elisa70, su 25 June 2017 - 09:25 PM, dicono:

Fatto, ma nulla non lo trovo...😣...alternative? 🤔🤔

....ma può essere "intasato" nonostante non sia mai stato usato?

È possibile che si sia creato un po' di calcare o di aria.
Puoi fare la prova a riempire il serbatoio con acqua e aceto e farlo partire e vedi cosa succede.


Aggiungo: se hai una bomboletta di aria compressa potresti provare con quella al.posto della pompetta; soffia aria ad intermittenza.
Fammi sapere

I serbatoi devono essere vuoti se opti con l'opzione dell'area compressa

Messaggio modificato da partenio il 25 June 2017 - 09:29 PM

[Elicriso1]

Allora ci sarà qualche bolla d'aria...proverò con l'aria compressa, non ho bombolette al momento 😊. Per ora grazie! Ti farò sapere! Spero si "riprenda"!! Dopo tanto tempo rivoglio il mio scooba in funzione (e voglio vedere la differenza rispetto al mio vecchio 385😊😊)!

[partenio76]

Ok tienimi aggiornato

[Elicriso1]

....ma l'aria solo nel bulbo sulla macchina o anche nel foro serbatoio? Scusa, ma non ho le istruzioni del 390...

[partenio76]

Ti lascio un link; al posto della pompetta inserisci la canottaggio dell'aria compressa. Mi raccomando, piccole spruzzate
https://homesupport....detail/a_id/810

Quando fai questa procedura i serbatoi (acqua pulita e quella di acqua sporca), siano vuoti

Messaggio modificato da partenio il 25 June 2017 - 09:41 PM

[Elicriso1]

👍👍 grazie!

[partenio76]

Tienimi aggiornato
👍

Messaggio modificato da partenio il 25 June 2017 - 09:51 PM

[Elicriso1]

Evviva!! FUNGEEEE!! Ieri l'ho lasciato montato con il serbatoio pieno...così...tanto per...oggi ho utilizzato una specie di siringa, ho soffiettato e rimesso l'acqua e....ha lavato!! Sono contentissima! Grazie! Ne approfitto per una domanda...ma l'aceto, va messo nel serbatoio dell'acqua pulita? In quale proporzione?

[partenio76]

Elisa70, su 26 June 2017 - 09:22 PM, dicono:

Evviva!! FUNGEEEE!! Ieri l'ho lasciato montato con il serbatoio pieno...così...tanto per...oggi ho utilizzato una specie di siringa, ho soffiettato e rimesso l'acqua e....ha lavato!! Sono contentissima! Grazie! Ne approfitto per una domanda...ma l'aceto, va messo nel serbatoio dell'acqua pulita? In quale proporzione?

👍La quantità di aceto bianco deve essere di 60 ml; la restante parte deve essere acqua del rubinetto.
Lo scooba funziona ancora meglio con la sua soluzione detergente che elimina con efficacia i batteri.

Con la procedyra della siringa non hai fatto altro che eliminare aria, alternativa all'aria compressa

Messaggio modificato da partenio il 26 June 2017 - 09:37 PM

[partenio76]

Aggiungo: ovviamente l'aceto va messo nel serbatoio dell'acqua pulita

[Elicriso1]

Perfetto! Domani vado con l'aceto! Poi vedrò di procurarmi la soluzione specifica,per ora userò solo l'aceto...😉.
Grazie mille per le dritte e la celerità nelle risposte!!

[partenio76]

Elisa70, su 26 June 2017 - 09:56 PM, dicono:

Perfetto! Domani vado con l'aceto! Poi vedrò di procurarmi la soluzione specifica,per ora userò solo l'aceto...😉.
Grazie mille per le dritte e la celerità nelle risposte!!

Di nulla per qualsiasi altra cosa chiedila pure.
Rimango a disposizione 👍

[RosalbaRo]

chieso scusa ma ,io ho lo stesso problema però con luce rossa fissa dopo 10 minuti ,come posso risolvere ?

Messaggio modificato da RosalbaRo il 14 August 2017 - 04:37 PM

[partenio76]

RosalbaRo, su 14 August 2017 - 04:36 PM, dicono:

chieso scusa ma ,io ho lo stesso problema però con luce rossa fissa dopo 10 minuti ,come posso risolvere ?

Ciao hai fatto le prove dettate sopra nEl post?
Fammi sapere

[RosalbaRo]

partenio76, su 14 August 2017 - 04:45 PM, dicono:

Ciao hai fatto le prove dettate sopra nEl post?
Fammi sapere

si si ..fatte tutte le prove anche se ,senza foto o video sono andata a naso..il mio scooba è vecchio di due anni
Grazie ..spero di poter risolvere

[partenio76]

RosalbaRo, su 14 August 2017 - 04:50 PM, dicono:

si si ..fatte tutte le prove anche se ,senza foto o video sono andata a naso..il mio scooba è vecchio di due anni
Grazie ..spero di poter risolvere

Che codice errore ti dà? Quanti beep?