[arachi1]

Ciao,
ho un roomba 620 da circa un anno e ultimamente ho notato due funzionamenti che mi sembrano anomali.
1) quando pulisce una stanza e ha terminato anziché fermarsi si accende la spia dock anche se è attivo solo da 15 minuti
2) a volte lo attivo e comincia a girare sempre nello stesso punto, percorre 50 cm e rigira, rimane nella stessa zona e sembra che si sia incantato.
Vorrei sapere se è normale o è meglio che contatti l assistenza.
Grazie

[servizio1]

Arachi, su 08 May 2016 - 08:41 PM, dicono:

Ciao,
ho un roomba 620 da circa un anno e ultimamente ho notato due funzionamenti che mi sembrano anomali.
1) quando pulisce una stanza e ha terminato anziché fermarsi si accende la spia dock anche se è attivo solo da 15 minuti
2) a volte lo attivo e comincia a girare sempre nello stesso punto, percorre 50 cm e rigira, rimane nella stessa zona e sembra che si sia incantato.
Vorrei sapere se è normale o è meglio che contatti l assistenza.
Grazie

Buongiorno Arachi,
La invitiamo ad effettuare un reset dell'apparecchio ed in seguito a verificare che non vi siano intralci alle ruote ed alle spazzole. Ricordiamo che quando il Roomba gira e si sofferma su un punto, effettua una pulizia più accurata in quanto ha rilevato una maggiore concentrazione di sporco. Nel caso il difetto dovesse persistere, La invitiamo a Contattare l'assistenza iRobot mediante la procedura presente al seguente link http://support.irobo...te&method=step1 .

Cordiali Saluti
Supporto iRobot