[monicasan]

Salve,
ieri ho comprato un Braava 380 stamattina dopo la carica lo sto utilizzando per pulizia bagnato.
Dopo un periodo di pulizia di circa 10 minuti si blocca con la luce rossa "errore di sistema" e devo procedere al reset. Sembra che con il panno asciutto questo non accada.
Non capisco la relazione fra panno bagnato e "errore di sistema".
Potete spiegarmi e dare suggerimenti?

grazie

Monica

Messaggio modificato da monicasan il 15 November 2015 - 11:10 AM

[monicasan]

Ho visto che l'errore di sistema si è verifca per due volte sempre nello stesso punto della stanza, sotto uno zoccolo.
Suggerimenti?

Grazie

Monica

[servizio1]

Buongiono monicasan,
può inviare il robot in assistenza tramite le istruzioni presenti all'indirizzo www.irobot.it/care.

Supporto iRobot

[monicasan]

Salve,
ho proceduto ad aggiungere uno spessore in fondo, di modo che il Braava non si incastri più sotto lo zoccolo.
Sembra che la pressione superiore lo faccia andare in errore di sistema.
Da quando non si incastra più sotto lo zoccolo il problema non si è più presentato.

Certo è strano che dia errore di sistema per un problema di tipo puramente "meccanico".

Avete altri commenti / suggerimenti?

Grazie

Monica