[Marco761]

Buongiorno,
mi rivolgo a voi per capire se è necessario spedire tutto in garanzia oppure se è risolvibile più rapidamente.
Il mio Roomba 620, comprato un paio di mesi fa, un paio di giorni fa, completata una stanza, si è fermato (non c'era la base in stanza) e la luce rossa centrale sul pulsante Clean ha iniziato a lampeggiare di continuo, senza interruzioni.
Da allora il Roomba non risponde a nessuna sollecitazione: pressione dei tasti, messa in carica con la base, messa in carica diretta anche per 16 ore continue. Nulla. Per scrupolo ho pulito a fondo tutto il pulibile, ma nessuna reazione, solo la luce rossa che lampeggia di continuo da giorni.

Qualche idea?

Grazie mille!

Marco

[servizio1]

Buongiorno Marco76,
provi a resettare il robot premendo i tasti "Spot" e "Doc" insieme per 15 secondi. Al rilascio dei tasti sentirà un segnale acustico e dopo il segnale acustico deve lasciare il Roomba in carica per 16 ore.
Se il problema non viene risolto, può contattare l'assistenza via internet seguendo le istruzioni all'indirizzo www.irobot.it/care.

Saluti,
supporto iRobot