[stognetti]

Buongiorno a tutti,
ieri ho ritirato è arrivato il mio scooba 450 nuovo di pacca e tanto desiderato ma mi sono accorta che le setole della spazzola dritta che sparge l'acqua sono piegate. E' successo anche a voi? E' normale? devo chiedere la sostituzione del prodotto o torneranno belle dritte?
Vi allego delle foto per far capire!
Spero che mi possiamo aiutare eprchè non so come fare!
Grazie a tutti e buona giornata
Silvia

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[servizio1]

Buongiorno SilviaT,
è assolutamente normale che le spazzole siano piegate, e, comunque, si sarebbero piegate utilizzando il robot.
Per qualsiasi richiesta o maggior chiarimento può scrivere a info@irobot.it.

Saluti
supporto iRobot

[rinamax]

Certo si sarebbero piegate ma in modo uniforme, così quando lo userà in quella zona non aspirerà bene l'acqua. O mi sbaglio?

[servizio1]

rinamax, su 23 January 2015 - 12:39 PM, dicono:

Certo si sarebbero piegate ma in modo uniforme, così quando lo userà in quella zona non aspirerà bene l'acqua. O mi sbaglio?

Le spazzole piegate in quel modo non vanno assolutamente ad inficiare il funzionamento dello scooba.

Saluti
supporto iRobot

[stognetti]

Mi può anche star bene che non vada a compromettere la funzionalità del robot. Ma, allora, che utilizzo hanno? Lo so che le spazzole tendono a rovinarsi (ho 2 roomba da 3 anni e conosco bene il prodotto) ma così da nuove sembrano già usurate. Allora per quale motivo nel video che si trova sul sito ufficiale la spazzola in questione è perfettamente dritta?
Chiedo scusa ma ho delle perplessità. Lungi da me dal fare polemica. Sono letteralmente innamorata di irobot e spero che a breve lanci altri prodotti che ci aiutino nella pulizia della casa.
Un saluto a tutti!

[servizio1]

SilviaT, su 23 January 2015 - 03:59 PM, dicono:

Mi può anche star bene che non vada a compromettere la funzionalità del robot. Ma, allora, che utilizzo hanno? Lo so che le spazzole tendono a rovinarsi (ho 2 roomba da 3 anni e conosco bene il prodotto) ma così da nuove sembrano già usurate. Allora per quale motivo nel video che si trova sul sito ufficiale la spazzola in questione è perfettamente dritta?
Chiedo scusa ma ho delle perplessità. Lungi da me dal fare polemica. Sono letteralmente innamorata di irobot e spero che a breve lanci altri prodotti che ci aiutino nella pulizia della casa.
Un saluto a tutti!

E' possibile che, durante le fasi di imballaggio del robot, le spazzole si siano piegate e siano rimaste così fino all'apertura della scatola.
Per ulteriori informazioni i nostri tecnici sono a sua disposizione all'indirizzo info@irobot.it.

Buona serata
supporto iRobot