Ciao,
prima di pensare all'assistenza
puoi leggere questa discussione a proposito,naturalmente non fare manovre che possano inficiare la garanzia
http://www.irobot.it...esso-in-blocco/
Eventualmente non dovessi risolvere puoi rivolgerti all'assistenza(naturalmente se il tuo è un prodotto Nital)
http://www.irobot.it/care/
Se fosse un prodotto europeo potresti ugualmente rivolgerti all'assistenza ufficiale per il 1°anno
Per quanto riguarda i pezzi di ricambio saranno i tecnici irobot/nital
che,se valuteranno il problema risolvibile a distanza,provvederanno ad inviarteli
Prima di ogni cosa,devi registrare il roomba sul sito ufficiale...lo puoi fare solo se il prodotto ha garanzia italiana