Da qualche giorno il mio roomba 560 non aspira più le briciole. Ho notato che questo è dovuto al fatto che le spazzole principali non girano più. Chiedo per favore a support irobot di rispondermi. Volevo sapere se il problema è delle spazzole da sostiutuire o se è un problema tecnico che richiede l'invio in assistenza.
Grazie
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Non Girano Le Spazzole Di Roomba
#2
Inviato 06 September 2008 - 12:52 PM
Se le spazzole non girano di sicuro sono bloccati gli ingranaggi e allora devi spedirlo.
Se vuoi verificare se le spazzole girano, accendilo senza cassetto raccogli polvere e guarda dentro se le vedi girare. Se girano e' probabile che siano consumate, altrimenti contatta il supporto tecnico.
Se vuoi verificare se le spazzole girano, accendilo senza cassetto raccogli polvere e guarda dentro se le vedi girare. Se girano e' probabile che siano consumate, altrimenti contatta il supporto tecnico.
#3
Inviato 08 September 2008 - 07:54 AM
QUOTE(anna a @ Sep 6 2008, 10:12 AM) 
Da qualche giorno il mio roomba 560 non aspira più le briciole. Ho notato che questo è dovuto al fatto che le spazzole principali non girano più. Chiedo per favore a support irobot di rispondermi. Volevo sapere se il problema è delle spazzole da sostiutuire o se è un problema tecnico che richiede l'invio in assistenza.
Grazie
Grazie
Gentile anna a,
come giustamente suggerito dall'utente Bighi, togliendo il cassetto porta polvere potrà verificare se effettivamente girano le spazzole o meno. Se il suo Roomba è in garanzia le consigliamo di mandarlo in assisstenza sia che girino le spazzole o meno per effettuare un controllo approfondito del suo iRobot.
Cordiali saluti,
Supporto iRobot
#4
Inviato 08 September 2008 - 10:51 AM
QUOTE(Supporto iRobot @ Sep 8 2008, 08:54 AM)
Gentile anna a,
come giustamente suggerito dall'utente Bighi, togliendo il cassetto porta polvere potrà verificare se effettivamente girano le spazzole o meno. Se il suo Roomba è in garanzia le consigliamo di mandarlo in assisstenza sia che girino le spazzole o meno per effettuare un controllo approfondito del suo iRobot.
Cordiali saluti,
Supporto iRobot
come giustamente suggerito dall'utente Bighi, togliendo il cassetto porta polvere potrà verificare se effettivamente girano le spazzole o meno. Se il suo Roomba è in garanzia le consigliamo di mandarlo in assisstenza sia che girino le spazzole o meno per effettuare un controllo approfondito del suo iRobot.
Cordiali saluti,
Supporto iRobot
QUOTE(Supporto iRobot @ Sep 8 2008, 08:54 AM)
Gentile anna a,
come giustamente suggerito dall'utente Bighi, togliendo il cassetto porta polvere potrà verificare se effettivamente girano le spazzole o meno. Se il suo Roomba è in garanzia le consigliamo di mandarlo in assisstenza sia che girino le spazzole o meno per effettuare un controllo approfondito del suo iRobot.
Cordiali saluti,
Supporto iRobot
come giustamente suggerito dall'utente Bighi, togliendo il cassetto porta polvere potrà verificare se effettivamente girano le spazzole o meno. Se il suo Roomba è in garanzia le consigliamo di mandarlo in assisstenza sia che girino le spazzole o meno per effettuare un controllo approfondito del suo iRobot.
Cordiali saluti,
Supporto iRobot
Grazie mille per la risposta, vorrei sapere se possibile a chi devo spedire il roomba per l'assistenza.
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