[valeria5]

Ciao,
ho un grosso problema....mi sono accorta che, dopo aver pulito la casa, florence aveva il contenitore praticamente vuoto......
Mi sono insospettita, dal momento che ogni volta che termina un ciclo di pulizie il cassetto è pieno di sporcizia.....
Mio marito allora l'ha controllata e ha visto che le spazzole ( non le laterali, quelle "sotto" )non girano più.....( I cuscinetti e le spazzole sono ok e manualmente girano )
Aiutoooooooooooooo, per favore ditemi cosa devo fare...
Grazie.

[masterzone1]

mmmm...se liberamente girano, mi sa che e' partito qualcosa...forse si sono fritti i motori che fanno ruotare le spazzole, non credo ci sia altra spiegazione, il test manuale e' quello piu efficiente, se girano...vuol dire che sono collegate all'albero motore...

una domanda, mentre le giri, senti l'attrito del motorino? dovresti sentire un po gli scattini del motore....

ale

[valeria5]

ciao ale.......
abbiamo provato, come mi dicevi si sente l'attrito e gli "scattini".......quindi?è partito il motore?Però , per avere 4 mesi di vita, cominciamo bene....( tieni conto che la puliamo dopo ogni singolo ciclo ) A sto punto, pensavo di chiamare il numero dell'assistenza riportato sulla garanzia, ma sono in ferie fino al 18/08 e, tra l'altro, sono un po' titubante nel spedirla x posta.....
Quasi quasi contatto il centro di assistenza più vicino, che dici?
Grazie, ciao

[masterzone1]

ciao! beh sai puo' succedere ache con oggetti di altra natura...e' sfiga...e' successo anche a me su altri prodotti...

io lo rimanderei in assistenza...anche io lo pulisco tutti tutti i giorni...pero' avvolte non dipende da te ma da un problema di componentistica...

Prova a contattarli, e senti se hanno un centro vicino...di solito se lo hai comprato da qualche parte devi riportarlo dove lo hai comprato e loro lo spediscono in assistenza...cosi' se succede qualcosa i resposnabili sono loro...

alex