[lanificio]

salve a tutti

sono un nuovo possessore di un roomba 560 . mi e' portato coem regalo di matrimonio da un cliente americano.

domanda..ho appena letto che la irobot sostituisce le spazzole con le nuove spazzole bianche.POSSIAMO USUFRUIRE ANCHE NOI CHE ABBIAMO "ACQUISTATO " IL ROOMBA IN USA??

Messaggio modificato da GILLO77 il 19 July 2008 - 09:09 AM

[pix1]

Ciao,
anch'io sono nuovo, sia come possessore di roomba 560 (comprato in Italia) sia come utente del forum, perciò scuserete la mia "ignoranza" .
Leggo della sostituzione della spazzolina laterale, ha dei problemi ? La mia (ha il corpo giallo e i supporti setole bianchi) è da sostituire ? Se si, la posso richiedere dove l'ho comprato ?
Grazie.

[servizio1]

Ciao,
anch'io sono nuovo, sia come possessore di roomba 560 (comprato in Italia) sia come utente del forum, perciò scuserete la mia "ignoranza" .
Leggo della sostituzione della spazzolina laterale, ha dei problemi ? La mia (ha il corpo giallo e i supporti setole bianchi) è da sostituire ? Se si, la posso richiedere dove l'ho comprato ?
Grazie.

Gentile Pix,

informiamo che la spazzola precedente era di colore rosso; risultata non abbastanza resistente, l'iRobot, dopo diversi test, ne ha creata una di fattura differente e di colore bianco che la va a distinguere sia dal lato esteriore che da quello della durata.
Per la richiesta della spazzolina le riportiamo il link dove si descrive la procedura per riceverla gratuitamente.
http://www.irobot.it/forum/index.php?act=a...p;f=2&id=15

Ricordiamo che il laboratorio tecnico LTR Service chiuderà per ferie dal 7/08 al 17/08 compresi e per motivi logistici le spedizioni degli ordini non potrà avvenire prima del 25/08.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[pix1]

Ringrazio il Supporto iRobot per la cortese e tempestiva risposta.

Allora contatterò l'indirizzo indicato per sentire se anche il mio esemplare rientra nell'iniziativa.
Ancora grazie e ciao !

[lanificio]

POTREI SAPERE OPERCHE IL SUPPORTO NON RISPONDE A ME? PERCHE HO COMPRATO L'AGGEGGIO NEGLI USA? NOPN SONO SEMPRE UN CLIENTE? LA MIA DOMANDA E' RIMASTA SUL FORUM PER SETTIMANE SENZA RISPOSTA ARRIVA UN ALTRO UTENTE DOMANDA E SUBITO ARRIVA LA RISPOSTA.

NON MI SEMBRA PROPRIO UN BELL ATTEGGIAMENTO ! DEVO FORSE CHIEDERE AL SUPPORTO AMERICANO VISTO CHE HO ACQUISTATO LAGGIU??? MAH !

[servizio1]

POTREI SAPERE OPERCHE IL SUPPORTO NON RISPONDE A ME? PERCHE HO COMPRATO L'AGGEGGIO NEGLI USA? NOPN SONO SEMPRE UN CLIENTE? LA MIA DOMANDA E' RIMASTA SUL FORUM PER SETTIMANE SENZA RISPOSTA ARRIVA UN ALTRO UTENTE DOMANDA E SUBITO ARRIVA LA RISPOSTA.

NON MI SEMBRA PROPRIO UN BELL ATTEGGIAMENTO ! DEVO FORSE CHIEDERE AL SUPPORTO AMERICANO VISTO CHE HO ACQUISTATO LAGGIU??? MAH !

Gentile GILLO77,
ci scusiamo per la mancata risposta, non era nostra intenzione creare dei disguidi.
Le confermiamo che, scrivendo a ricambi@ltr.it indicando la matricola del suo Roomba e l'indirizzo per la spedizione, le verrà recapitata la spazzolina laterale di nuova fattura anche se l'iRobot proviene dagli USA.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[Bighi1]

A proposito di spazzole laterali: mi pare di vedere che in USA siano cambiate ancora, in pratica ora ci sono quelle con 3 spazzolini e basta. Ne sapete qualcosa voi della Nital? Ed il motivo di tale scelta?

[servizio1]

A proposito di spazzole laterali: mi pare di vedere che in USA siano cambiate ancora, in pratica ora ci sono quelle con 3 spazzolini e basta. Ne sapete qualcosa voi della Nital? Ed il motivo di tale scelta?

Gentile Bighi,
la informiamo che per la prossima distribuzione dei Roomba in Italia è prevista la spazzolina laterale a tre braccia per continuare l'evoluzione dell'iRobot.

Cordiali saluti,
Supporto iRobot