[fbartolom]

Salve,
mi faccio risentire per comunicare che il probma con la ricarica si è ripresentato ed anche muovendo la batteria questa volta non si è risolto; INOLTRE si è presentato un probma particolare: ebbene quando va da solo dopo un pò comincia a camminare tipo moonwalk: gira per un pò poi colpisce un ostacolo e comincia ad andare un poco avanti e un ò di più indietro così praticamente bloccandosi. Inoltre se lo manovro con il telecomando esso lo segue fedelmente fino a che non colpisce un ostacolo: in quel caso non va iù in avanti, il bottone di marcia avanti lo fà girare a destra.

Questa volta mi pare davvero che si sia del tutto rincretinito, cosa faccio, lo devo spedire a Torino o c'è qualche forma di assistenza un pochino più efficiente?

Grazie, Fabrizio

p.s. questi problemi si sono tutti presentati dopo che ho comprato lo Scooba, non è che il Roomba soffre di gelosia...? :-|

[sassogatto8]

Io non ho problemi con la batteria ma dopo aver letto del tuo che va in MOONWALK (troppo forte ) ieri ho avviato il mio e ad un certo punto, in un angolo, ha cominciato a fare i passi che hai descritto!
Io ho provveduro ad acchiapparlo e resettarlo.
Pare che abbia smesso.
C' è qualcun altro che ha lo stesso problema o l'eventuale spiegazione?
Potremmo dare vita ad un balletto di Roomba!

[Cai2]

Io non ho problemi con la batteria ma dopo aver letto del tuo che va in MOONWALK (troppo forte ) ieri ho avviato il mio e ad un certo punto, in un angolo, ha cominciato a fare i passi che hai descritto!
Io ho provveduro ad acchiapparlo e resettarlo.
Pare che abbia smesso.
C' è qualcun altro che ha lo stesso problema o l'eventuale spiegazione?
Potremmo dare vita ad un balletto di Roomba!

ma non è che stava facendo così proprio perchè era in un angolo?
voglio dire, l'algoritmo per uscire da un angolo prevede appunto passi avanti ed indietro con piccole sterzate ....forse stava solo facendo il suo mestiere!!!

[sassogatto8]

ma non è che stava facendo così proprio perchè era in un angolo?
voglio dire, l'algoritmo per uscire da un angolo prevede appunto passi avanti ed indietro con piccole sterzate ....forse stava solo facendo il suo mestiere!!!

Intendi dire che invece del roomba in moonwalk ero solo io ...ehm.. nel pallone?
Può darsi...
Sarà oggetto dei miei studi futuri questa storia del moonwalk nell'angolo...
Baci dal pallone

[Cai2]

Intendi dire che invece del roomba in moonwalk ero solo io ...ehm.. nel pallone?
Può darsi...
Sarà oggetto dei miei studi futuri questa storia del moonwalk nell'angolo...
Baci dal pallone

no intendevo dire che stava seguendo il modo con cui gli hanno insegnato a fare gli angoli!!!!
(ovvio se non sie ra fermato e emesso quel lamento del tipo "ok ora getto la spugna, non ce l aposso fare ad uscire di qui")

[fbartolom]

ma non è che stava facendo così proprio perchè era in un angolo?
voglio dire, l'algoritmo per uscire da un angolo prevede appunto passi avanti ed indietro con piccole sterzate ....forse stava solo facendo il suo mestiere!!!

No, si trovava in mezzo alla stanza. In effetti è come se credesse di trovarsi in un angolo. Sospetto che sia 'partito' un sensore ma non ho idea dove cercarlo, nè se i due problemi siano connessi.
L'assistenza telefonica di Torino non risponde e non so se posso direttamente inviare il Roomba rotto da loro. Nessuno ha idee?

Grazie, Fabry

[Cai2]

No, si trovava in mezzo alla stanza. In effetti è come se credesse di trovarsi in un angolo. Sospetto che sia 'partito' un sensore ma non ho idea dove cercarlo, nè se i due problemi siano connessi.
L'assistenza telefonica di Torino non risponde e non so se posso direttamente inviare il Roomba rotto da loro. Nessuno ha idee?

Grazie, Fabry

relativamente alla domanda del posizionamento nell'angolo...era per stregapaperina, nel tuo caso invece avevo capito che la cosa era più...sostanziale.
se il roomba è in garanzia..io non cercherei di fare altro ma spedirei tutto alla NITAL.
potrebbe essere un problmea di sensoristica ma pure un piccolo bug software.

[fbartolom]

relativamente alla domanda del posizionamento nell'angolo...era per stregapaperina, nel tuo caso invece avevo capito che la cosa era più...sostanziale.
se il roomba è in garanzia..io non cercherei di fare altro ma spedirei tutto alla NITAL.
potrebbe essere un problmea di sensoristica ma pure un piccolo bug software.

Ha tre anni e mezzo e quindi è fuori garanzia. Al momento mi stanno palleggiando tra due indirizzi email per indurmi a chiamare un numero 199 dove temo la questione possa essere gestita come le email con l'aggravante del pagamento a minuti.

Spero che la cosa si risolva, altrimenti penso di poter suggerire di mandare il proprio iRobot in discarica direttamente alla fine della garanzia in quanto dopo si finisce per partecipare ad un gioco a premi di quelli che fanno le tv private meno serie!
Certo che tutto non può andare bene, ma avere accoppiato un prodotto come l'iRobot con il servizio di assistenza di Torino, come si sta rivelando, sarebbe come servire caviale e champagne in suppellettili di plastica...!

Ciò a meno che non vogliano strategicamente costringere al riacquisto dei loro prodotti a cadenza biennale al modo delle auto del passato.

[servizio1]

Ha tre anni e mezzo e quindi è fuori garanzia. Al momento mi stanno palleggiando tra due indirizzi email per indurmi a chiamare un numero 199 dove temo la questione possa essere gestita come le email con l'aggravante del pagamento a minuti.

Spero che la cosa si risolva, altrimenti penso di poter suggerire di mandare il proprio iRobot in discarica direttamente alla fine della garanzia in quanto dopo si finisce per partecipare ad un gioco a premi di quelli che fanno le tv private meno serie!
Certo che tutto non può andare bene, ma avere accoppiato un prodotto come l'iRobot con il servizio di assistenza di Torino, come si sta rivelando, sarebbe come servire caviale e champagne in suppellettili di plastica...!

Ciò a meno che non vogliano strategicamente costringere al riacquisto dei loro prodotti a cadenza biennale al modo delle auto del passato.

Gentile fbartolom,

la informiamo che l'unico indirizzo email al quale scrivere per informazioni su iRobot o assistenza è: info@irobot.it. Nel suo caso le consigliamo di spedire il suo iRobot seguendo la procedura che le riportiamo nel link diseguito

http://www.irobot.it/assistenza.htm

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

[fbartolom]

Gentile fbartolom,

la informiamo che l'unico indirizzo email al quale scrivere per informazioni su iRobot o assistenza è: info@irobot.it. Nel suo caso le consigliamo di spedire il suo iRobot seguendo la procedura che le riportiamo nel link diseguito

http://www.irobot.it/assistenza.htm

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

E speriamo questo terzo indirizzo vada meglio.

Grazie,
Fabrizio

[Bambino1]

Gentile fbartolom,

la informiamo che l'unico indirizzo email al quale scrivere per informazioni su iRobot o assistenza è: info@irobot.it. Nel suo caso le consigliamo di spedire il suo iRobot seguendo la procedura che le riportiamo nel link diseguito

http://www.irobot.it/assistenza.htm

Cordiali saluti,
Supporto iRobot

Ma abitando a Torino, si può consegnare direttamente senza spedire?